Ang mga senador ay naghahabol sa mga bangko sa likod ni Zelle para sa hindi pakikialam sa mga pagbabayad sa mga scam

Walong Demokratikong Senador ang sumulat sa pito sa mga nangungunang bangko sa US, na pinupuna ang tinatawag nilang kakulangan ng mga pananggalang laban sa pandaraya sa digital payment platform na Zelle. 

Noong Hulyo 7, nagpadala ng mga liham sina Bob Menendez, Elizabeth Warren, Jack Reed, Sherrod Brown, Chris Van Hollen, Sheldon Whitehouse, Bernie Sanders at Tammy Duckworth sa Capital One, Wells Fargo, PNC, Chase, US Bank, Bank of America at Truist. 

Ang Zelle ay isang real-time na platform ng pagbabayad na tinatawag ng mga Senador na "peer-to-peer," bagama't aktwal itong tumatakbo sa parehong network ng Automated Clearing House na humahawak sa karamihan ng mga bank transfer, kahit na sa isang streamline na paraan.

"Noong 2020, halos 18 milyong Amerikano ang nalinlang sa pamamagitan ng mga scam na kinasasangkutan ni Zelle at iba pang mga instant na aplikasyon sa pagbabayad," ang isinulat ng mga Senador. "Hindi bababa sa kaso ni Zelle, ang mga bangko na lumahok sa network ay lumilitaw na hindi nagbigay ng sapat na tulong sa kanilang mga customer."

Ang liham ay nagpapatuloy: “Isa sa pinakamalaking selling point ni Zelle sa mga consumer — ang kakayahang agad na maglipat ng pera — ay ginagawang 'paborito ng mga manloloko' ang platform dahil walang opsyon ang mga consumer na kanselahin ang isang transaksyon, kahit ilang sandali matapos itong pahintulutan."

Sina Warren, Menendez at Reed ay unang nagbigay pansin sa isyu sa pamamagitan ng pagsulat sa Early Warning Services, o EWS, noong Abril. Ang pitong bangko sa liham ngayon ay nagbabahagi ng pagmamay-ari ng EWS. Ito ay sa pamamagitan ng kanilang mga account na nagbibigay ng mga serbisyo si Zelle. 

Sinabi ng EWS na nagbibigay ito ng mga proteksyon para sa mga panloloko na nagreresulta sa mga paglilipat na hindi pinahihintulutan mismo ng mga customer, ngunit hindi nito binabayaran ang mga user para sa pera na ipinadala nila sa mga scam. Isinulat ng mga Senador na ang patakarang ito ay "binalewala kung paano ang mga mamimili ay talagang nagdurusa sa pinansiyal na pagkawala kay Zelle."

Ang tanong ng responsibilidad para sa mga online na pagbabayad ay may malawak na aplikasyon. Ang Consumer Financial Protection Bureau ay naglunsad ng mga pagtatanong sa Venmo at PayPal sa mga katulad na alalahanin sa unang bahagi ng taong ito. Ang kakulangan ng recourse pagkatapos magpadala ng pagbabayad sa isang maling address ay lumalabas din bilang isang pangmatagalang alalahanin pagdating sa mga pagbabayad ng cryptocurrency, kung saan ang mga mambabatas ay madalas na nagta-target ng mga self-host na wallet. 

© 2022 Ang Block Crypto, Inc. Lahat ng Karapatan ay Nakareserba. Ang artikulong ito ay ibinigay para sa mga layuning pang-impormasyon lamang. Hindi ito inaalok o inilaan upang magamit bilang ligal, buwis, pamumuhunan, pinansiyal, o iba pang payo.