Nag-aalok ang Southwest ng libreng Wi-Fi sa ilang flight para subukan ang mga upgrade ng serbisyo

Southwest Airlines pansamantalang mag-aalok ng libreng Wi-Fi sa mga manlalakbay sa ilang partikular na flight simula ngayong linggo, bahagi ng pagsubok upang makapaghatid ng mas mabilis na internet sa mas maraming customer.

Nilagyan ng carrier ang 40 nito Boeing 737s na may na-upgrade na hardware para sa serbisyo ng Wi-Fi nito, ayon sa isang memo sa mga empleyado na ipinadala noong Martes. Ang mga pag-upgrade ng Wi-Fi ng Southwest ay ang pinakabagong pagsisikap ng isang airline na pahusayin ang koneksyon sa board.

Hawaiian Airlines sinabi nitong nakaraang linggo na plano nito nag-aalok ng libreng Wi-Fi kasing aga pa sa susunod na taon sa pamamagitan ng serbisyo ng Starlink ng SpaceX, na inaasahan nitong magdadala ng mabilis na internet sa mga pasahero sa mahabang biyahe sa Karagatang Pasipiko. Delta Air Lines Paulit-ulit na sinabi ng CEO na si Ed Bastian na plano ng airline na mag-alok ng libreng koneksyon sa internet. Sinubukan ng carrier ang komplimentaryong pag-access bago ang pandemya.

Magiging available ang libreng Wi-Fi sa Southwest mula Mayo 4 hanggang Hunyo 10 sa ilang partikular na flight sa kanlurang US, isinulat ni Tony Roach, vice president ng customer experience at customer relations, sa memo sa staff.

Kasalukuyang nag-aalok ang airline ng Wi-Fi sa halagang $8 bawat flight at sinasabi sa website nito na hinaharangan nito ang access sa ilang high-bandwidth na site gaya ng Netflix, HBO Max at Zoom.

"Ang pagsubok na ito ay magbibigay-daan sa mga Customer na mag-stream, mag-browse, at makipag-ugnayan sa internet nang walang bayad tulad ng iba pang mga komplimentaryong serbisyo," isinulat ni Roach. "Ang aming layunin ay suriin kung paano pinapabuti ng bagong hardware ang pagganap habang naghahatid ng maaasahang karanasan sa internet na ginagamit ng malaking dami ng mga Customer."

Tumanggi ang Southwest na magbigay ng karagdagang detalye.