Ibinahagi ni Howard Schultz, CEO ng Starbucks, na ang Web3 ay magiging kasangkot sa sikat na programa ng mga gantimpala ng Starbucks sa hinaharap. Noong Martes, sa panahon ng tawag sa kita ng kumpanya sa Q3 2022, ibinunyag ni Schultz na ang koponan ay nagtatrabaho sa isang napakakapana-panabik na digital na inisyatiba. Ang bagong inisyatiba ay bubuo sa kasalukuyang digital platform sa mga bagong paraan na may katapatan at kape sa sentro nito. Ibinahagi din ni Schultz ang inaasahang petsa kung saan malamang na ilalabas ng kumpanya ang pinakabagong digital na inisyatiba. Ito ay Setyembre 13, na taunang kaganapan sa Investor Day sa Seattle.
Sa pamamagitan ng inisyatiba, malamang na bubuo ng Starbucks ang kasalukuyang modelo ng pakikipag-ugnayan sa mga reward. Kasabay nito, magpapakilala rin ito ng mga bagong paraan para emosyonal na maakit ang mga customer, paliwanag ni Schultz. Nilalayon ng kumpanya na sundin ang "digital third place community" na diskarte at magbigay ng malawak na hanay ng mga reward. Para sa mga hindi pamilyar, ang 'Ikatlong lugar' ay karaniwang ginagamit upang ilarawan ang isang espasyo ng komunidad sa pagitan ng trabaho at espasyo.
Higit pa rito, ang CEO ay nangangako ng isa-ng-isang-uri na mga karanasan sa pamamagitan ng mga gantimpala na ito. Nag-market ang Starbucks ng mga digital collectible bilang parehong elemento ng pagbuo ng komunidad at isang reward. Sinabi niya na ito ay magkakaroon ng isang ganap na bagong hanay ng mga epekto ng digital network. Makakatulong ang mga epektong ito sa pag-akit ng mga bagong customer. At, sa parehong oras ay magiging mapamilit sa kasalukuyang base ng customer sa kanilang mga retail na tindahan.
Gayunpaman, ang mga empleyado ay hindi nagbigay ng mainit na pagtanggap sa mga hakbangin sa Web3. Lumabas ang isang empleyadong si Mark at ibinunyag na ipinakita niya ang kanyang hindi pagkakasundo sa plano ng kumpanya sa isang presentasyon sa NFT noong Mayo. Ang epekto sa kapaligiran ng mga NFT ay ang dahilan sa likod ng kanyang hindi pagkakasundo, sabi niya. Naniniwala si Mark na ang mga NFT ay mas inklusibo kaysa eksklusibo.
Ang karagdagang Mark ay naniniwala na ang mga Blockchain ay hindi positibo sa planeta sa kabila ng kanilang mga consensus protocol. Sinabi ni Mark na sisirain nito ang planeta. Nag-aalala daw siya kung anong direksyon ang pupuntahan ng kumpanya at ayaw niyang makaramdam ng ganito tungkol sa Starbucks.
DIN PAANO: $2B sa crypto na ninakaw mula sa mga cross-chain bridge
Pinagmulan: https://www.thecoinrepublic.com/2022/08/04/starbucks-reveals-web3-involvement-in-its-popular-rewards-program/