Namumuhunan ang target sa murang chic habang mabagal ang mga benta

NEW YORK — Bilang Target nakikita ang pagbagal ng paglago sa mga benta at trapiko ng customer, sinabi ng kumpanya noong Martes na gagastos ito sa pagitan ng $4 bilyon at $5 bilyon sa darating na taon ng pananalapi upang mag-alok ng sariwang paninda, mga bagong serbisyo at mas mabilis na paghahatid.

Nilalayon ng Target na ilunsad o palawakin ang higit sa 10 pribadong label na tatak, magbukas ng humigit-kumulang 20 bagong tindahan at mag-alok ng paghahatid sa gilid ng bangketa sa mga customer na motorista na hindi na kailangang umalis sa kanilang mga sasakyan.

Bilang karagdagan, plano ng retailer na baguhin ang tungkol sa 175 na mga umiiral na tindahan. Balak din nito palawakin ang isang network ng mga hub upang gawing mas mura at mas mabilis ang pagkuha ng mga online na order sa mga customer.

"Sa isang kapaligiran kung saan ang mga mamimili ay gumagawa ng tradeoffs, higit pa sa parehong ay hindi pagpunta sa makakuha ng ito tapos na," Christina Hennington, punong opisyal ng paglago Target, sinabi Martes sa isang investor kaganapan sa New York.

Sinabi niya na ang mga mas bago at usong produkto ng retailer ay ang mga patuloy na nagbebenta, kahit na ang inflation ay nagtutulak sa mga mamimili na bigyang pansin ang kanilang paggasta.

Target, na iniulat ang mga kita sa ikaapat na quarter Martes, nagbahagi ng mga detalye tungkol sa diskarte nito upang maakit ang mga mamimili na naging mas nag-aatubili na magsimula para sa discretionary merchandise na binili nila sa unang dalawang taon ng Covid pandemic.

Mag-target ng mga planong mag-alok ng higit pang mga item sa mas mababang mga punto ng presyo, gaya ng $3, $5, $10 at $15. Sinimulan nito ang taon na naka-stock sa pang-araw-araw na mahahalagang bagay tulad ng pagkain o mga produktong panlinis. Bumaba nang humigit-kumulang 13% ang imbentaryo sa mga discretionary na kategorya kumpara noong nakaraang taon.

"Ang binigay na halaga ay talagang nasa isip ngayon, ang makapaghatid ng abot-kayang kagalakan ay nagpapaiba sa amin sa marketplace," sabi ng CEO na si Brian Cornell. "At iyon ay isang malinaw na kalamangan sa malapit na termino at nananatiling aming pagtuon sa mahabang panahon."

Ang mga target na plano ay gumastos ng mas kaunti sa mga paggasta ng kapital kaysa nitong nakaraang taon ng pananalapi, kung kailan ito gumastos ng $5.5 bilyon. Bahagyang mas mababa din ang layunin nito para sa mga proyekto ng tindahan kumpara sa 23 bagong tindahan at humigit-kumulang 200 na na-remodel na inihayag nito para sa piskal na 2022.

Ang mga plano sa pamumuhunan ay binibigyang-diin ang isang dilemma na kinakaharap ng ibang mga retailer, pati na rin: Habang ang pang-ekonomiyang backdrop ay nananatiling hindi tiyak at nagpapatuloy ang mataas na inflation, ang mga kumpanya ay kailangang maging malikhain at magsumikap upang maakit ang mga customer - o panganib na mag-post ng mahinang benta.

Ang mga plano ng ibang retailer ay sumasalamin din sa hamon na iyon. Walmart at Home Depotpareho ang hula ni asahan ang paghina, ngunit kamakailan lamang ay inihayag nila ang pagtaas ng sahod upang maakit at mapanatili ang mga manggagawa sa tindahan. Sinabi ng Home Depot na gagastos ito ng $1 bilyon pagtaas ng sahod ng mga manggagawa upang makatulong na palakasin ang serbisyo sa customer, kahit na ito ay inaasahan humigit-kumulang patag na paglago ng benta para sa taon ng pananalapi.

Kasabay ng mga plano sa pamumuhunan nito, sinabi ng Target na nilalayon nitong bawasan ng hanggang $3 bilyon ang kabuuang gastos sa susunod na tatlong taon, na nagsasabing gusto nitong maging mas mahusay pagkatapos lumaki ang kita nito ng humigit-kumulang 40% mula noong 2019.

Ang target ay isa sa maraming retailer na humarap sa whiplash sa nakalipas na taon, dahil kapansin-pansing nagbago ang mga pattern ng pamimili, sabi ni Jessica Ramirez, isang senior retail analyst sa Jane Hali & Associates. Sinabi niya na natanto ng mga retailer, muli, dapat silang makinig sa mga customer, manatiling maliksi at "patunay sa hinaharap" ang kanilang mga negosyo.

"Kailangan mo talagang bigyang pansin," sabi niya. “Kung ang damit ay hindi gumagalaw nang maayos, ano ang mga kategorya kung saan gumagalaw ang mga bagay? Pupunta ba sila [mga customer] para mag-grocery at kung may makita silang ibabalik sa opisina at ito ay isang magandang presyo, kukunin nila ito?"