Binabawasan ng 'Amazon of Africa' ang mga kawani at pinuputol ang mga napaaga na produkto sa bagong panahon nito

Ang African e-commerce company na Jumia ay nag-ulat ng $50.5 milyon na kita para sa ikatlong quarter ng taong ito na may bumababang pagkalugi sa pagpapatakbo (33%) at pagtaas ng kabuuang kita (29%) kumpara noong nakaraang taon, habang ang mga aktibong customer at ang halaga ng mga serbisyong ibinebenta ay bahagyang bumuti. Ang mga resultang ito ay lumabas halos isang linggo matapos ang mga co-CEO ng kumpanya mula noong 2012 ay bumaba sa pwesto-isang hakbang na nagpapataas ng kilay sa industriya tungkol sa direksyon ng kumpanya.

Sinabi ng kumpanya na ang mga resulta ay binibigyang-diin ang martsa nito tungo sa kakayahang kumita at na puputulin nito ang mga serbisyong hindi naaayon sa layuning iyon.

Magbasa nang higit pa

Ang isang serbisyong pinutol ay ang Jumia Prime, isang mala-Amazon Prime na programa ng katapatan nangako ng walang limitasyong libreng paghahatid sa lahat ng order. Sinimulan ito ni Jumia noong Hunyo 2019 kasama ang isang piloto sa tatlong lungsod sa Nigeria sa buwanang gastos na 2,999 naira ($7), nang maglaon ay pinalawig ito sa Egypt, Kenya, Morocco, Côte d'Ivoire, Ghana, Uganda, Tunisia, at Senegal. Ang premise ni Jumia Prime ay mas gusto ng mga magiging regular na mamimili na magbayad ng renewable subscription kaysa masingil ng iba't ibang bayad sa pagpapadala sa bawat order.

Ngunit naniniwala na ngayon ang kumpanya na ang online commerce sa Africa ay "masyadong maaga sa curve ng pag-aampon" para sa produktong iyon, ayon sa pagtatanghal ng kita (pdf), at sa halip ay tututuon sa pag-unawa kung paano paulit-ulit na mamimili ang mga customer.

Ang Axing Prime ay isang milestone para sa isang bagong panahon ng Jumia: Jeremy Hodara at Sacha Poignonnec, mga co-CEO mula noong 2012, ay bumaba sa puwesto noong Nob. 7. Isang pansamantalang punong ehekutibo at bagong lupon ng pamamahala ang namamahala mula noon.

Magiging mas makatotohanan si Jumia tungkol sa product-market fit

Ang presensya sa 11 mga bansa ay ginagawang pinakamalaking online retailer ng Jumia Africa, ngunit ang mga aktibidad ng kumpanya ay magiging mas mapipigilan sa pasulong. "Hindi tayo maaaring maging matalas sa ating pagpapatupad kung tayo ay nagkakalat ng ating sarili na masyadong manipis sa napakaraming mga proyekto," sabi ni Francis Dufay, ang kumikilos na CEO na sumali sa Jumia noong 2014, sa isang tawag sa kita kahapon (Nob. 17).

Patuloy ang kuwento

Ang kumpanya ay titigil sa pag-aalok ng logistik bilang isang serbisyo "sa mga bansa kung saan ang imprastraktura ng logistik ay hindi pa handa upang suportahan ang mga volume ng third-party." Ito ay mananatili sa Nigeria, Morocco, at Côte d'Ivoire.

Ang patayo, bilang karagdagan sa advertising at marketing, ay isa sa mga pagtatangka ng kumpanya na kumita ng mas maraming pera sa pamamagitan ng pagpapaupa ng mga asset sa ibang mga kumpanya. Mukhang maganda ang takbo ng advertising bit sa kita mula sa patayong lumalagong 64% year-on-year.

Pag-trim sa koponan ng Dubai

Bukod sa pagputol ng mga produkto, ang paghahain ni Jumia sa US Securities and Exchange Commission (SEC) ay tumutukoy sa isang patuloy na ehersisyo sa layoff.

"Layon naming humimok ng mas maraming pagtitipid sa gastos ng mga kawani at nagpapatupad ng mga pagbawas sa bilang ng bilang sa ilang mga lugar ng negosyo," sinabi ng kumpanya, sa isang seksyon na naglalarawan ng mga pangkalahatang at administratibong gastos.

Ang mga apektadong tungkulin ay lumilitaw na nakabase sa tanggapan ng Jumia sa Dubai kung saan ang mga executive nito ay madalas na gumana. Higit pa sa senior team ng kumpanya ang lilipat mula doon sa Africa upang maging mas malapit sa merkado, sinabi ni Dufay sa tawag.

Ang food delivery ang star product ni Jumia

Kapansin-pansing lumipat si Jumia noong 2020 mula sa pagbibigay-priyoridad sa pagbebenta ng mga item na may mataas na halaga tulad ng mga telepono at electronics sa mas mura, mas pang-araw-araw na mga item parang pagkain.

Mukhang magiging maayos iyon: isa sa limang item na nabili sa Jumia sa pagitan ng Hulyo at Setyembre ay pagkain dahil ang kategorya ay lumago ng 38% taon-sa-taon. Ito ang kanilang pangalawang pinakamalaking kategorya para sa quarter sa mga tuntunin ng dami sa likod ng fashion, na ginagawa itong "isang pangunahing aspeto ng aming proposisyon sa halaga ng consumer," sabi ni Antoine Maillet-Mezeray, Executive vice president para sa pananalapi at operasyon ng Jumia.

Nahaharap si Jumia sa kompetisyon mula sa mga internasyonal na kumpanya tulad ng Bolt, at Glovo sa industriya ng paghahatid ng pagkain ng Africa. Sa Nigeria, ang Eden, Chowdeck, at CoKitchen ay mga venture-backed startup na naglalayon para sa market share. Si Jumia ay tumataya sa isang madaling gamitin na app at kakayahang ikonekta ang mga customer sa mga kalapit na restaurant para sa pagkakaiba, ngunit masikip ang mga margin sa gitna ng pagtaas ng halaga ng pagkain sa Africa dahil sa inflation maaari pang patunayan ang isang hamon sa pagpapanatiling kaakit-akit ang mga presyo. Binabalik-balikan na ng kumpanya ang mga paghahatid ng grocery sa ilang mga merkado dahil sa mahinang unit economics.

Habang ang bagong pamunuan ni Jumia ay sabik para sa mga bagong milestone na nagpapabilis ng kakayahang kumita, kailangan ang pasensya. Ang isang trend ng pagbagal ng demand na nagsimula noong Setyembre ay inaasahang magpapatuloy hanggang Disyembre, sa pagsasara ng taon ng pananalapi na may na-adjust na pagkawala ng EBITDA na hanggang $220 milyon. Ang kumpanya ay mayroong $104.3 milyon sa cash at katumbas ng cash noong Setyembre 30.

Higit pa mula sa Quartz

Lumagda para sa Newsletter ni Quartz. Para sa pinakabagong balita, Facebook, kaba at Instagram.

Mag-click dito upang mabasa ang buong artikulo.