Ang Trabaho Ng Walang Bahay na Tagapayo sa Trabaho

(Sa paghahanap ng mga trabaho para sa mga walang tirahan o welfare recipient o dating nagkasala, ang mga gumagawa ng patakaran ay madalas na hinahabol ang "mga bagong ideya" o "makabagong ideya", kapag ang mga sagot ay nasa maayos na paggawa ng mga pangunahing gawain sa paglalagay ng trabaho at pagpapanatili. Ang pinakamahusay na mga tagapayo sa trabaho sa mga grupong ito gumana gamit ang isang craft, gaya ng inilalarawan ng isang job counselor para sa mga walang tirahan sa Sacramento).

Sa isang kamakailang araw ng linggo ay binabalanse ni Amy Ruddell ang ilang mga aksyon sa kanyang tungkulin bilang tagapayo sa trabaho para sa Homeless Transition Employment Program (HTEP), isang proyektong itinataguyod ng Anthem Foundation at isinagawa sa Sacramento. Nakatuon ang proyekto sa mga babaeng walang tirahan na walang trabaho at ilang lalaking walang tirahan. Nilalayon nitong ilagay sila sa mga trabaho, at tulungan silang panatilihin ang mga trabahong ito.

Ang unang ikot ng proyekto ng 30 mga kalahok na walang tirahan na nagsimula noong Marso 2021, ay nakumpleto na ngayon at si Ruddell ay nagsusuri sa ilan sa mga kalahok na may mga trabaho, habang patuloy na gumagawa ng paglalagay ng trabaho para sa lima sa mga kalahok na walang trabaho. Kasabay nito, nagsasagawa siya ng sesyon ng oryentasyon para sa mga kalahok na nag-enroll sa pangalawang cycle na magsisimula sa Enero 2022.

Para sa ikalawang cycle na ito, si Ruddell ay binigyan ng 25 referral mula sa homeless center sa dating Mather Air Force base, sa labas ng Sacramento, at mula sa Women's Empowerment, isang nonprofit na nagbibigay ng mga serbisyo sa mga babaeng walang tirahan sa lugar. Ang bawat isa sa mga taong tinutukoy ay nagpahayag ng interes sa isang trabaho. Ngayong weekday 5 lang ang dumating sa orientation.

"Magsisimula tayo sa limang ito", sabi ni Ruddell, "Bagaman ang Disyembre ay hindi ang pinakamahusay na oras upang mag-recruit ng mga tao para sa mga trabaho, ang rate ng failure-to-follow-through ay mataas sa anumang oras. Maraming pagkabalisa, depresyon at paranoya sa populasyon na ito, na bilang mga tagapayo sa trabaho ay kailangan nating malampasan. Ang susunod na hakbang ni Ruddell ay suriin nang detalyado ang mga background at interes ng limang naka-enroll at kumonekta sa kanyang network ng mga nangunguna sa trabaho.

Sa unang cycle, nailagay ni Ruddell ang 19 sa 30 kalahok sa pagitan ng Abril at Agosto 2021, at mataas pa rin ang pagpapanatili hanggang Disyembre 2021. Dalawa lang sa mga kalahok ang huminto o natanggal sa trabaho. Ang mga trabaho ay nasa isang halo ng mga trabaho, na may maraming pagkakalagay bilang mga security guard, mga tagapangasiwa ng opisina na may malaking Sacramento property management firm, mga customer service representative sa Wells Fargo Bank
WFC
, mga sertipikadong nurse assistant sa mga pasilidad ng pangmatagalang pangangalaga, at mga retail clerk. Ang mga trabaho ay nasa hanay ng suweldo mula $15 hanggang $20 kada oras, kasama ang karamihan sa nasa pagitan ng $16-$18.

Kung ang mga kalahok ay magpapatuloy sa mga trabahong ito sa mga susunod na taon, at maging ang pag-unlad ng kita, ay nananatiling makikita. Gayunpaman, ayon sa mga pamantayan ng mga programa sa pabahay para sa mga walang tirahan, ito ay isang mataas na rate ng pagkakalagay, at si Ruddell ay nagtatrabaho pa rin upang mapataas ito.                                                        

                                                           ***

Sa paghahangad na mapabuti ang trabaho ng mga walang tirahan, o mga tumatanggap ng welfare, o mga dating nagkasala, madalas na hinahabol ng mga gumagawa ng patakaran ang "mga bagong ideya", kapag ang mga sagot ay nasa maayos na paggawa ng mga pangunahing gawain sa paglalagay ng trabaho at pagpapanatili. Si Ruddell ay walang ginagawang kakaiba sa karamihan ng ibang mga tagapayo sa trabaho. Ngunit lumalapit siya sa kanyang trabaho bilang isang craft, na may mga elemento ng craft: pansin sa detalye, diin sa mga resulta, paghahanap ng kasiyahan sa pagsasagawa ng mga gawain sa paglalagay nang may kasanayan. Mahigit 34 na taon na siyang nasa larangan ng pagpapayo sa trabaho, at sinabing "Pagkalipas ng 34 na taon, nakakaramdam pa rin ako ng pagmamalaki sa bawat pagkakalagay."

Kabilang sa mga estratehiya sa kanyang craft ay ang sumusunod na apat:

Ang pangangalap ng mga lead ng trabaho mula sa isang hanay ng mga mapagkukunan, at pakikipag-ugnayan sa mga employer upang ibenta ang aking mga naghahanap ng trabaho: ”Malawakan akong nakikipag-ugnayan para sa mga nangunguna sa trabaho: LinkedIn, mga job board, aming Business Services division sa Sacramento Employment and Training Agency (SETA), at mga kaswal na contact. Kamakailan ay nakakuha ako ng lead para sa mga security job opening mula sa security guard sa SETA. Ngunit ang pangunguna ay simula lamang. Kailangan mong tumawag sa isang employer, at ibenta ang iyong kandidato at kung paano sila makakatulong sa employer. Kung ang tagapag-empleyo ay isang taong hindi ko nakatrabaho, nagsisimula ako sa, 'Na-research ko ang iyong negosyo at sa tingin ko ay mayroon akong magandang kapareha para sa iyo'."

Ang hiring pitch: mga pre-screened na kandidato, at suporta ng employer kung may anumang problema na lumitaw: “Ipinaalam ko sa employer na ako ay nagtatrabaho sa SETA, at narito kami upang maglingkod sa mga naghahanap ng trabaho at mga employer. Binibigyang-diin ko kung paano namin sinusuri ang mga kandidato, at tandaan ang mga lakas ng aming mga naghahanap ng trabaho at ang kanilang pagnanais na magtrabaho. Binibigyang-diin ko rin na kung ang aking mga kliyente ay huli o wala o anumang mga problema na lumitaw, nandiyan ako upang suportahan ang employer at lutasin ang mga problema. Ang mga employer ay madalas na bukas sa pagkuha ng mga manggagawang walang tirahan, gayundin sa mga welfare recipient o ex-offenders, basta't alam nilang mayroong support system, at maaari nilang tawagan ako."

Mga subsidiya sa on-the-job na pagsasanay: “Isa sa mga tool na pinakamahusay na gumagana para sa aming mga naghahanap ng trabaho ay ang On-The-Job (OJT) training subsidy na magagamit ng mga employer, kapag kinuha nila ang mga walang tirahan. Ang mga OJT ay maaaring magbayad ng hanggang 75% ng sahod sa loob ng tatlong buwan. Ang mga OJT ay isang sinubukan at subok na diskarte; ilang dekada na silang ginagamit. Ang mga malalaking kumpanya sa pangkalahatan ay hindi insentibo ng mga subsidyo na ito, ngunit ang mga maliliit na negosyo ay, at ginagamit ko ang mga ito bilang isang selling point. Ipinapaalam ko sa mga kumpanya na ako at ang iba pang kawani ng SETA ang hahawak ng mga papeles, na ginagawang madali para sa kanila na makatanggap ng subsidy sa sahod."  

Paghihikayat at suporta sa mga manggagawa kasunod ng mga pagkakalagay: “Ako ay patuloy na nakikipag-ugnayan sa aking mga kliyente sa panahon ng proseso ng paglalagay at pagkatapos ng paglalagay. Ang kanilang mga personal na buhay ay maaaring magulo, ang kanilang mga pamilya ay wala para sa kanila, sila ay may maliit na tiwala sa kanilang sarili. Kahit pagkatapos ng placement, nag-aalala sila na mawalan sila ng trabaho. Regular kong binibigyan sila ng pep talks 'You're doing great', sabi ko sa kanila. Naglagay ako ng apat na babae sa isang property management firm, at pagkatapos ng anim na buwan, tatlo sa kanila ay nandoon pa rin. Ang pang-apat ay kailangang umalis dahil sa patuloy na pakikipag-ugnayan sa kanya ng ilang miyembro ng kanyang pamilya sa lugar ng trabaho. May mga bagay na hindi mo makontrol, kahit na sinubukan naming panatilihin siya doon. Makikipagtulungan ako sa kanya sa ibang placement.”

***

Ang pagpapayo sa trabaho bilang craft ay isang prinsipyo ng iba pang mas mataas na tagumpay na mga programa sa trabaho sa buong bansa. Sinimulan nina Peter Cove at Lee Bowes ang America Works 36 taon na ang nakararaan, gamit ang kanilang sariling mga pondo at ito ay lumago sa pinakamalaking mga programa sa paglalagay ng trabaho sa bansa para sa mga walang tirahan, mga welfare recipient, dating nagkasala, at iba pang mga grupo na may mataas na antas ng kawalan ng trabaho. Ang kanilang tagumpay ay dahil sa kanilang napatunayang modelo ng Work First (mabilis na paglalagay sa mga trabaho). Sa pantay na bahagi ito ay dahil sa gawaing itinuro sa mga bagong kawani: pagbuo ng mga ugnayan sa mga tagapag-empleyo, lokal at pambansa (Starbucks, CVS Pharmacies, Amazon, Allied Security), regular na nakikipag-ugnayan sa mga employer na ito, namumuhunan ng oras at naisip sa bawat kalahok, na nananatili sa mga kalahok kahit na matapos ang isa o higit pang pagkawala ng trabaho. 

Gayon din sa Goodwill, isa pa sa mga pangunahing pambansang programa sa trabaho. Ang Goodwills ay kilala sa buong bansa para sa mga tindahan ng pag-iimpok, na nagsisilbing mga pangunahing tagapag-empleyo. Ngunit ang Goodwill ay mayroon ding malawak na network ng paglalagay para sa mga grupong may mataas na kawalan ng trabaho, na namumukod-tangi para sa mga relasyon sa employer at antas ng serbisyo nito. 

Dito sa California, ang isyu sa kawalan ng tirahan ay patuloy na nagiging paksa ng mga kumperensya, mga pagdinig sa pambatasan, mga isyu sa papel, walang katapusang pagpupulong. Pero at least in terms of jobs for a segment of the homeless, hindi naman kumplikado ang kailangan. Ang hamon ay kilalanin ang mga entry level na trabaho na makatotohanan para sa mga placement, tumuon sa mga trabahong ito, at maghanap (o bumuo) ng higit pang mga tagapayo sa trabaho sa mga lokal na programa na maaaring gumanap sa craft ng America Works, Goodwill at Amy Ruddell.

                                                           ***

"Ito ay isang magandang panahon para sa sinuman sa larangan ng paglalagay ng trabaho para sa mga walang tirahan" sabi ni Ruddell "Ang mga tagapag-empleyo ay nangangailangan ng mga manggagawa sa seguridad, tingian, logistik at mga restawran sa paraang wala pa sa maraming taon. Handa silang magdala ng mga manggagawang maaaring wala sila kapag mas marami ang mga kandidato sa trabaho.

“Hindi ito nangangahulugan na ang paglalagay ay madali kahit ngayon, dahil sa kalusugan ng isip, kahinahunan at pagharap sa mga hamon na madalas na kasama ng aking mga kliyenteng walang tirahan/pabahay na precariat. Gayundin, mayroon akong mga tagapag-empleyo sa Sacramento na nakatrabaho ko nang mahigit isang dekada, at nagtitiwala sila sa aking pasya sa pagpapadala sa kanila ng mga referral. Kaya't ang aking kakayahang maglingkod sa aking mga kliyente sa hinaharap ay nakasalalay sa pananatili ng pananampalataya sa employer at sa paggawa lamang ng mga referral na sa tingin ko ay maaaring maging angkop."

“Ang mga referral na nakukuha ko mula sa Women's Empowerment at sa Mather homeless center ay iyong mga indibidwal na itinuturing na work-ready, kaya alam kong isang porsyento lang ng mga walang tirahan ang nakikita ko. Mahirap sabihin kung gaano kalaki ang porsyentong ito. Gayunpaman, patuloy akong nagulat sa mga kliyente, na may napaka-checkered na nakaraan, na maaaring mailagay at gumanap sa mga trabaho, hindi bababa sa isang taon o higit pa na sinusundan ko sila.

May plano ba si Amy na magretiro pagkatapos ng 34 na taon sa larangan? She laughs, “Wala akong planong mag-retire. Naging buhay ko ang pagpapayo sa trabaho. Bago pumunta sa Sacramento, naglagay ako ng trabaho sa rural na lugar ng Plumas County sa North California, at sa mga urbanisadong lugar sa East Bay ng Alameda at Contra Costa na mga county. Ang mga merkado ng trabaho ay ibang-iba sa buong estado, ngunit ang gawain ng paglilingkod sa mga tagapag-empleyo at naghahanap ng trabaho ay magkatulad, at ang kasiyahan kapag nakamit ang isang pagkakalagay ay hindi nagbabago.”