Ang Disney CFO na Nagpahayag ng Mga Alalahanin Tungkol kay Bob Chapek ay May Paggalang sa Kalye

“Iginagalang siya at nirerespeto siya ng board, kaya nag-pull siya. Nasa kanya ang bigat at impluwensya at kasaysayan sa lupon," sabi ni Jonathan Kees, isang senior research analyst sa isang subsidiary ng Daiwa Securities Group Inc., ang Japanese investment bank.

Nilagyan ng bachelor's degree sa biology mula sa Smith College at master ng business administration sa marketing at finance mula sa UCLA Anderson School of Management, si Ms. McCarthy ay sumali sa Disney noong 2000 kasunod ng mga taon sa pagbabangko, kabilang ang bilang punong opisyal ng pananalapi ng Imperial Bancorp. 

Tinanggap siya bilang treasurer ng Disney at nakakuha ng karagdagang mga responsibilidad sa paglipas ng mga taon, naging executive vice president na may pangangasiwa sa real estate at mga operasyon kasama ng kanyang mga tungkulin sa treasurer noong 2005. Noong 2008, kumuha din siya ng procurement, corporate alliance at partnership, at noong 2015— pagkatapos ng 15 taon bilang treasurer—nagtagumpay

Jay Rasulo

as pinuno ng pananalapi, ang unang babaeng kumuha ng papel na iyon sa Disney. 

Ang pag-promote ni Ms. McCarthy sa tungkulin ng CFO ay dumating pagkatapos ni G. Rasulo at ng kanyang hinalinhan, dating CFO

Tom Staggs,

pinag-aagawan kung sino ang magtatagumpay

Robert Iger

bilang CEO. Sa huli silang dalawa bumaba mula sa kumpanya 

Ang kanyang mga unang hakbang bilang CFO ay hindi madali. Sa kanyang unang tawag sa kita bilang finance chief noong Agosto 2015, kasama si G. Iger, si Ms. McCarthy ay nagbigay ng pagbawas sa pananaw ng kumpanya para sa cable business nito, na nagtuturo sa cord-cutting. 

"Sa maraming paraan, nagkaroon iyon ng malalaking epekto sa sentimento ng mamumuhunan para sa Disney at sa mas malawak na sektor ng media sa mga darating na taon," sabi ni Kutgun Maral, isang media analyst sa RBC Capital Markets, isang financial services firm. 

Ang mga taong nakakilala sa kanya noong siya ay treasurer at namamahala sa portfolio ng real-estate ng Disney ay pinupuri ang kanyang kaalaman at kadalubhasaan. Isang executive na nag-isip na bumili ng isa sa mga ari-arian ng Disney sa New York at naglibot sa site kasama si Ms. McCarthy ay inilarawan ang kanyang kaalaman bilang kahanga-hanga. 

Siya ay sumusuporta sa iba pang mga babaeng executive at isang tagapayo sa mga batang talento sa pananalapi, sabi ng mga analyst, at siya ay nakaupo sa ilang mga board, kabilang ang

Procter & Gamble Co.

Sa ilalim ni Ms. McCarthy, nalampasan ng Disney ang mga inaasahan ng mga analyst para sa mga naiulat na kita sa bawat bahagi sa 17 sa 30 quarters, at nakumpleto ang isang serye ng mga pagkuha, kabilang ang mga pangunahing mga asset ng entertainment ng 21st Century Fox noong 2019. Itinuturing siyang levelheaded na tao na may sense kung ano ang tama at kung ano ang mali, ayon sa mga taong nakatrabaho niya. 

Sa panahon ng pandemya, nang pansamantalang nawala ang halos kalahati ng kita ng kumpanya dahil sarado ang mga theme park at sinehan nito at isinara ang mga cruise lines, nanatiling malapit na nakikipag-ugnayan si Ms. McCarthy sa mga rating firm at namumuhunan sa Wall Street, ayon sa

Neil Begley,

isang senior vice president sa ratings firm na Moody's Investors Service. Ang Disney ay nakakuha ng humigit-kumulang $23 bilyon sa emergency liquidity, huminto sa pagbili ng mga share, itinigil ang dibidendo nito at pinaalis ang libu-libong manggagawa.

"Siya ang may tainga ng Wall Street," sabi ni Peter Supino, isang media analyst sa Wolfe Research LLC, isang research firm. 

Mahigit dalawa at kalahating taon mula nang magsimula ang pandemya, hindi pa naibabalik ang dibidendo ng Disney. Ang kumpanya, na mayroong $11.61 bilyon na cash at katumbas ng cash sa balanse nito, ay may ilang bilyong utang na matatapos sa mga darating na taon. 

Si Ms. McCarthy, na kilala sa mga mapagkakatiwalaang pagtataya sa mga mamumuhunan, ay kinailangan kamakailan na mag-ulat ng ilang pagkawala ng kita. Para sa dalawa sa nakalipas na anim na quarter, hindi nakuha ng kita ng kumpanya ang mga pagtatantya ng pinagkasunduan ng mga analyst, na humahantong sa mga tanong tungkol sa diskarte sa streaming. 

Isa sa mga tanong na kinakaharap ng kumpanya ay kung dapat ba nitong bawasan ang ilan sa mga layunin na itinakda ng management team noong Agosto. Batay sa mga iyon, ang Disney+ sa pagtatapos ng piskal na 2024 ay magkakaroon sa pagitan ng 135 milyon hanggang 165 milyong user sa pangunahing negosyo nito at hanggang 80 milyon sa negosyong Hotstar nito, na tumatakbo sa India at iba pang umuusbong na mga merkado. Ang streaming na negosyo, na inilunsad noong 2019, ay magiging kumikita sa piskal na 2024.  

Binabaan ng Disney noong Nobyembre ang mga inaasahan para sa Hotstar sa unang quarter ng piskal na 2023 ngunit sinabi nitong ang pangunahing paglaki ng subscriber nito ay higit na naaayon sa nakaraang gabay. Tinawag iyon ng mga analyst na isang napalampas na pagkakataon upang iwasto ang mga inaasahan sa merkado sa panahon ng pagbabago ng damdamin.

Papalapit sa paglabas ng mga kita para sa quarter na natapos noong Oktubre 1, hindi inihanda ng management team ng Disney ang merkado para sa kung ano ang darating—tungkol sa $ 1.5 bilyon na pagkalugi sa streaming division, sinabi ng mga analyst.

"Mukhang medyo bingi sila sa mga pagkalugi, ngunit hindi iyon nanggaling kay Christine," sabi ni Mr. Maral ng RBC.

Siya ay bahagi ng isang grupo ng mga executive na ngayon, sa mga salita ng nagbabalik na Chief Executive na si Mr. Iger, nagtatrabaho sa pagdadala ng higit na kapangyarihan sa paggawa ng desisyon sa mga creative team ng kumpanya at rasyonalisasyon ng mga gastos, kasunod ng pagbuwag sa isang sentralisadong yunit na nilikha sa ilalim ni G. Chapek, ayon sa isang memo na ipinadala ni G. Iger sa mga empleyado. 

Kasunod ng pagbabago sa pamumuno, nahaharap ang Disney sa isang hamon upang mabawi ang tiwala mula sa kalye at kailangan ni Ms. McCarthy na makipag-realign sa kanyang luma at bagong chief executive na si Mr. Iger, sabi ng mga analyst. 

Edad 67, si Ms. McCarthy ay malamang na manatili habang sinusuri ni G. Iger ang diskarte ng Disney at naghahanap ng isa pang kahalili sa kanyang sarili, sabi ng mga analyst. Ang kanyang kontrata ay tatakbo hanggang Hunyo 2024, ayon sa isang paghahain sa mga securities regulators. 

Sumulat kay Nina Trentmann sa [protektado ng email] at Mark Maurer sa [protektado ng email]