Narito na ang Dakilang Paglaban. Ang mga kumpanya at empleyado ay nasa labanan ng mga kalooban sa pagbabalik sa opisina.

Dati siyang gumastos ng $20 sa isang araw sa pag-commute ng apat na araw sa isang linggo at nagtrabaho sa ikalimang araw mula sa bahay, ngunit nang tawagin ng kanyang manager ang mga empleyado pabalik nang buong oras, isang hakbang ang ginagawa ng maraming iba pang negosyo ngayong malawak na ang mga bakuna at ang pinakamasamang araw ng pandemya. Mukhang umatras, hindi siya handang isuko ang lahat ng kalayaang ibinigay sa kanya ng malayong trabaho. 

Ang Dakilang Pagbibitiw - itinuturing ng ilang mga tagamasid bilang higit pa sa a Mahusay na Negosasyon para sa mas magandang suweldo at mga kondisyon sa pagtatrabaho — ay humantong sa Great Resistance, isang labanan ng mga kalooban sa pagitan ng senior management at, well, lahat ng iba pa.

Ibinibilang ni Faust Liggayu ang kanyang sarili sa Great Resistance. Siya ay madalas na hindi umuuwi hanggang 6:30 ng gabi kung umalis siya sa opisina ng 5 ng hapon. Napakahalagang oras na nawala kasama ang kanyang anak. "Lubos akong nagsasalita tungkol sa aking pagnanais na hindi na magtrabaho muli sa isang opisina," sabi niya. "Ang kalidad ng buhay ay mas mahusay kapag maaari mong ihinto ang pag-commute na iyon o gugulin ang iyong lunch break kasama ang iyong pamilya."

Ngunit maraming kumpanya ang gustong bumalik ng mga manggagawa. Google parent company na Alphabet
GOOGL,
+ 2.29%

GOOG,
+ 1.96%,
mansanas
AAPL,
+ 3.66%,
Facebook magulang na si Meta
FB,
+ 0.82%
at Microsoft Corp.
MSFT,
+ 3.11%
hiniling ang mga manggagawa na bumalik sa opisina kahit ilang araw sa isang linggo. Jefferies Financial Group
JEF,
+ 3.40%,
JPMorgan Chase
JPM,
+ 7.24%
at Goldman Sachs Group
GS,
+ 4.16%
ay kabilang sa mga institusyong pinansyal na humiling din sa mga manggagawa na bumalik.

Ang mga unang buwan ng COVID-19 kung saan milyun-milyong tao ang nagtrabaho mula sa bahay ay nagbigay din ng isang pambihirang pagkakataon upang muling suriin ang papel ng trabaho sa kanilang buhay. At ngayon ay mayroon na silang leverage: Bumababa ang kawalan ng trabaho at tumataas ang sahod, habang ang mga kumpanya ay nagpupumilit na akitin at mapanatili ang mga manggagawa. Sa katunayan, mayroon dalawang bakanteng trabaho para sa bawat walang trabahong Amerikano, ang pinakamataas na antas na naitala mula noong 2001. 

Nang makatanggap si Faust Liggayu ng balita na lahat ng empleyado ay babalik sa opisina, nadismaya siya, sinabi niya sa MarketWatch. “Hindi sila nakikinig sa akin,” paggunita niya sa pag-iisip. "Alam nila na ayaw ko nang bumalik." At kaya tumayo siya. "Ang mga recruiter ng trabaho ay nakikipag-ugnayan sa akin sa LinkedIn. Ang lahat ng mga trabaho na inabot nila sa akin ay nagtatrabaho mula sa bahay.

Sa gitna ng kakulangan sa paggawa, ibinabaluktot ng mga empleyado ang kanilang mga kalamnan

Ang pagtanggi ni Faust Liggayu na bumalik sa opisina ay win-win: Nakahanap siya ng mas mataas na suweldong bagong trabaho dalawang buwan na ang nakakaraan na nagpapahintulot sa kanya na magtrabaho nang buong oras mula sa bahay. "Nagpunta ako mula sa paggawa ng $50,000 sa isang taon hanggang $80,000. Nang huminto ako ng 5 pm, tapos na ako. I gets to spend that time with my son," sabi niya. “Mabilis ang takbo ng oras. Napakahalaga nito sa edad na ito. Napakahalaga na makuha ang dagdag na dalawang oras sa isang gabi kasama siya."

Ang mabuti pa, ang hiwalayan nila ng dati niyang amo kung saan siya nagtrabaho mula 2017 hanggang Marso 2022 ay magalang at walang galit. Siya ay nagtrabaho sa nakaraang trabaho, at ito ay isang maliit na koponan. Ngunit ang standoff sa pagitan ng ilang mga empleyado at kanilang mga kumpanya ay hindi palaging masyadong drama-free. Ang Apple, para sa isa, ay nagdusa ng hindi bababa sa isa mataas na profile na pagbibitiw bilang isang resulta. 

Isang grupo, "Apple Together," ay pumirma ng isang bukas na sulat sa tech giant, nag-claim ng higit sa 3,000 pirma mula sa mga manggagawa, tinatanggihan ang isang hybrid na modelo ng trabaho at humihiling sa kumpanya na payagan silang gumawa ng sarili nilang mga desisyon. "Itigil ang pagtrato sa amin tulad ng mga bata sa paaralan na kailangang sabihin kung kailan dapat nasaan at kung anong takdang-aralin ang gagawin," isinulat nila. (Hindi tumugon ang Apple sa isang kahilingan para sa komento.)

"Talagang may pakiramdam ng pagtutol sa mga empleyado laban sa buong linggo, buong araw, personal na konsepto ng trabaho," sabi ni Vanessa Burbano, isang associate professor ng negosyo sa Columbia Business School sa New York. "Ang malayong pagtatrabaho ay nagbibigay-daan sa isang antas ng kakayahang umangkop sa araw na halos imposibleng likhain muli sa isang pisikal na co-working space."

Sa ngayon, matagumpay na nahukay ng mga manggagawa ang kanilang mga takong sa kanilang mga sofa. Ilang 64% ang nagsabing isasaalang-alang nilang maghanap ng bagong trabaho kung kinakailangan nilang bumalik sa opisina nang buong oras, nakahanap ng survey ng ADP, isang provider ng software at serbisyo sa pamamahala ng human resources. Ang mga nakababata (18- hanggang 24 na taong gulang) ang pinaka-aatubili (71%) na bumalik sa lugar ng trabaho nang buong oras.

"Ang pagbabagong ito mula sa tradisyonal na 9-to-5, modelong nakabatay sa opisina ay hindi na mababawi at may pangmatagalang implikasyon para sa market ng trabaho," sabi ng ulat. "Habang ang mga kumpanya - at mga empleyado - ay muling sinusuri ang kanilang diskarte sa workforce, malinaw na ang pagkakaroon ng isang flexible na diskarte ay susi, dahil may mga pakinabang at kawalan sa parehong eksklusibo, kung ganap na malayo o ganap na nasa opisina."

Noong nakaraang buwan, kinilala ng Airbnb na tapos na ang panahon ng full- o kahit part-time na pagtatrabaho sa opisina, pagsasabi sa mga manggagawa maaari silang magtrabaho mula sa bahay o opisina kung pipiliin nila, at magtrabaho mula sa kahit saan sa US nang walang pagbabago sa suweldo. Simula sa Setyembre, maaari na rin silang manirahan at magtrabaho sa higit sa 170 bansa nang hanggang 90 araw sa isang taon sa bawat lokasyon.

Nakaupo sa isang upuan ng walong oras sa isang araw

Walang libreng tanghalian, sabi ni Chris Herd, ang CEO ng Firstbase, na tumutulong sa mga kumpanya na maging malayo. "Ang mga manggagawa ay ayaw ng mga laruan o libreng pagkain, gusto nila ng mas mataas na kalidad ng buhay," sabi ni Herd. “Pagpipilit sa mga tao na mag-commute ng dalawang oras sa isang araw — kung saan nagdadala sila ng mga laptop papunta sa opisina para maupo sa upuan sa loob ng walong oras at pagkatapos ay Slack o Zoom.
ZM,
-0.72%
mga taong wala sa opisina buong araw — ay lumikha ng mga sirang paraan ng pamumuhay.”

Sinabi niya na ang Great Resignation ay sumasalamin sa desperasyon ng mga tao para sa mas mahusay na balanse sa trabaho-buhay, at naniniwala na ang pagbibigay ng mga ultimatum ay hahantong sa "armageddon" sa loob ng mga kumpanya. "Sa nakalipas na dalawang taon, nalaman ng mga kumpanya na hindi kailangan ng mga tao na nasa opisina para sa mahusay na trabaho upang patuloy na mangyari," sabi niya. "Ngayon, ang mga kumpanya ay nagtutulak pabalik para sa mga empleyado na bumalik sa opisina muli."

Si Nicholas Bloom, isang propesor sa departamento ng ekonomiya sa Stanford University, ay nagsabi na hindi gagana ang mahirap o malambot na mga siko. Ang kanyang sariling poll sa 3,000 mga tao ay nagsiwalat ng isang "napakahirap" na gawain para sa mga tagapamahala upang maibalik ang mga tao. “Walang nagko-commute ng isang oras para sa isang libreng bagel o kahon o gumamit ng ping-pong table,” aniya. "Pumasok sila upang makipag-usap sa mga kaibigan at magtrabaho nang personal."

Sa katunayan, ang ilang mga kumpanya ng Silicon Valley ay huminto sa lahat upang maakit ang mga tao pabalik at pagyamanin ang isang pakiramdam ng komunidad, sinabi niya sa MarketWatch. "Napakadesperado ng Google sa kanila kinuha si Lizzo para mag-concert, na maganda para sa isang araw, ngunit maliban kung nagpaplano kang kunin sina Katy Perry, Taylor Swift at pagkatapos ay Justin Bieber pagkatapos nito, hindi ito isang permanenteng solusyon." (Hindi tumugon ang Google sa kahilingan para sa komento.)

"Nariyan ang paglaban kapag hindi nakikita ng mga empleyado ang punto sa pagpasok," sabi ni Bloom. "Kung kailangan mong pilitin ang isang tao na pumunta sa opisina, hindi para sa kanilang interes na pumasok. Upang maiwasan ang pagpilit sa mga tao, kailangan mong gawin itong makinabang na pumasok sila. Ibig sabihin, karaniwang nagse-set up sila ng dalawa o tatlong araw sa isang linggo ng oras ng opisina sa mga araw ng anchor kapag pumapasok ang lahat.”

Sinabi niya na mas makatuwiran na lumikha ng isang hybrid na kapaligiran kung saan ang mga miyembro ng koponan ay nagpapakita sa parehong araw sa halip na ipatupad ang isang limang araw na linggo at mabibigo. “Kaya nakikita ko ang paglaban sa pagbabalik sa opisina bilang sintomas ng sobrang ambisyosong pagbalik sa mga plano sa opisina. Ang mga makatotohanang plano na nakasentro sa mga araw ng anchor, marahil dalawa sa simula, ay maaaring gumana nang maayos at ang mga kumpanya ay maaaring bumuo dito."

Ang Microsoft, halimbawa, ay nagsabi noong Peb. 28 na bibigyan nito ang mga empleyado ng estado ng Washington ng 30 araw upang umangkop sa mga kagustuhan sa pagtatrabaho na napagkasunduan nila sa kanilang mga tagapamahala. "Inaasahan namin na marami sa aming iba pang mga lokasyon sa US ang susunod kung papayagan ng mga kondisyon," Chris Capossela, executive vice president at chief marketing officer, sumulat sa isang post sa blog.

Para sa mga maaaring magtrabaho mula sa bahay nang part- o full-time, maaaring ito ay isang marangyang problema. Ang sabi lang ng Labor Department 7.7% ng mga empleyado teleworked noong Abril. Milyun-milyong trabaho ang nangangailangan ng personal na pakikipag-ugnayan. Ang mga manggagawa sa retail, pagmamanupaktura at mahahalagang serbisyo tulad ng mga kawani ng supermarket at ospital at mga empleyado ng pampublikong sasakyan ay inilagay sa panganib ang kanilang buhay sa panahon ng pandemya. 

Ang malayong trabaho ay isang tradeoff para sa lahat

Habang ang mga tagapamahala ay nakikipag-usap sa mga manggagawa sa opisina, ang mga kumpanya ay nakikipag-usap sa mga panginoong maylupa tungkol sa kanilang mga upa sa opisina. Sa Manhattan, ang buwanang aktibidad sa pagpapaupa ay bumaba ng 11.5% buwan-buwan hanggang 2.7 milyong talampakang kuwadrado noong Abril, Sabi ni Colliers. Gayunpaman, ang mga kumpanya ay tila tumataya sa ilang uri ng pagbabalik sa buhay opisina: Demand ng higit sa doble taon sa taon.

Gayunpaman, sinabi ni Herd na malapit nang makita ng mga tagapamahala ang bentahe ng malayong trabaho. “Pinatay ng e-commerce ang mga pisikal na tindahan dahil mas gusto ng mga tao na mamili online; nagbigay ito sa kanila ng mas maraming pagpipilian, ito ay mas mahusay at mas mababa ang gastos, "sabi niya. “Pinapatay ng mga e-companies ang mga kumpanyang nakabase sa opisina dahil mas gusto ng mga manggagawa na magtrabaho online; nagbibigay ito sa kanila ng mas maraming pagpipilian, ito ay mas mahusay at mas mura ang gastos.

Ito ay malinaw na hindi isang sukat na angkop sa lahat na tanong, kahit na para sa mga may karangyaan na magtrabaho mula sa bahay. "Para sa akin, sa larangan ng pagpapayo sa kalusugan ng isip, nakikita ko ang magkabilang panig," sabi ni Ken Steinbach, isang tagapayo na nakabase sa Portland, Ore.,. "May isang espesyal na koneksyon kapag kami ay nasa parehong espasyo nang magkasama nang harapan, at gusto kong makakonekta muli sa ganoong paraan."

"Ang katotohanan ay ang karamihan sa aking mga kliyente ay maaaring hindi magkaroon ng therapy kung kailangan nilang harangan ang oras upang pumunta sa isang opisina," sinabi ni Steinbach sa MarketWatch. “Ang halos pagtatrabaho ay ginawang mas madaling ma-access ang aking mga serbisyo sa napakaraming tao, at hindi ko nakikita ang pagbabagong iyon. Kaya oo, gusto ko ang ideya ng pagiging personal, ngunit maaaring hindi iyon ang mundong ginagalawan natin."

Nakakaligtaan ng mga manggagawa ang emosyonal, panlipunan at intelektwal na pagpapasigla na kasama ng iba, sabi ni Peter Gray, isang propesor ng commerce sa University of Virginia. Para sa kadahilanang iyon, pinapaboran niya ang isang hybrid na modelo ng trabaho. "Ang paglaban ng empleyado ay natural sa akin kapag naniniwala ang mga tao na maaari silang maging kasing epektibo sa bahay gaya ng sa opisina," sabi niya.

Ngunit ang paggugol ng lahat ng oras na iyon sa pagtatrabaho mula sa iyong sofa o mesa sa kusina — o, kung sapat kang mapalad na magkaroon nito, isang opisina sa bahay — ay maaaring maging isang mas mahal na tradeoff para sa mga empleyado at pamamahala kaysa sa inaasahan nila. "Ang hindi nila napagtanto ay ang kanilang mga network ay unti-unting lumiliit habang sila ay gumugugol ng mas maraming oras sa bahay, at ito ay maaaring makahadlang sa kanilang pagiging epektibo sa mahabang panahon," sabi ni Gray.

"Kapag napagtanto nila na ang ilan sa mga mayamang pakikipag-ugnayan na mayroon sila dati sa opisina ay kumupas, nagsisimula silang mag-isip kung maaaring may nawawala silang mahalagang bagay," dagdag niya. "At habang lumiliit ang kanilang mas malawak na network - ang mga naglalantad sa kanila sa mga malikhaing bagong paraan ng pag-iisip sa labas ng kanilang pangunahing stream ng trabaho - maaaring magdusa ang kanilang pagganap."

Mukhang nanalo ang paglaban

Isa pang balakid: Ang isang walang laman o halos walang laman na opisina ay hindi nakakatulong sa mga bagong empleyado o intern na umaasa sa mga harapang pakikipag-ugnayan na iyon para sa paghahasa ng kanilang mga kasanayan at, kritikal, sa pagbuo ng isang propesyonal na network upang sila ay umakyat sa corporate hagdan at/ o magkaroon ng mga pagkakataon para sa promosyon. Para sa bawat batikang empleyado na alam ang mga lubid, madalas may iba na nangangailangan ng tulong. 

Nag-aalala rin ang mga may pag-aalinlangan na ang ilang mga tao ay maaaring matuksong samantalahin ang malayong trabaho sa pamamagitan ng, halimbawa, paggugol ng isa o dalawang oras sa panonood sa kanilang paboritong palabas sa TV habang binabantayan ang kanilang mga email sa trabaho — o mas masahol pa, pagkuha ng buong araw na walang pasok at pagpunta sa beach, pagsagot sa paminsan-minsang mensahe ng Slack mula sa ilalim ng payong. Sa katunayan, walo sa 10 malalayong manggagawa sa isang survey noong 2020 inamin na nagpapabaya. 

Si Burbano, ang propesor ng Columbia Business School, ay hindi nagulat sa mga naturang botohan. "Ang malayong trabaho ay may kasama ring mas maraming pagkakataon para sa maling pag-uugali ng manggagawa, pag-iwas ng manggagawa at paglalagay ng mas kaunting pagsisikap, tulad ng ipinakita ng aking pananaliksik, na malamang na bahagi ng dahilan na may pagnanais sa mga employer na ibalik ang mga tao sa pisikal na opisina.”

Ang social media ay puno ng mga taong nagsasabing sila ay point-blangko na tumangging mag-commute muli. "Hindi ako babalik sa opisina na may ganitong mga presyo ng gas," isang tao kamakailan sinulat ni sa Twitter
TWTR,
-1.46%.
"Ang mga taong may gas at ang mga taong komersyal na real-estate ay kailangan lang nilang labanan ito sa kanilang mga sarili." Dagdag pa ng isa prangka: "Wala sa mood na magtrabaho o makasama ang mga tao."

Ang Twitter mismo, samantala, ay hindi nag-uutos na ang mga manggagawa ay pumasok sa opisina. "Ang mga empleyado ng Twitter ay maaaring magpatuloy na magtrabaho mula sa bahay ng part time o magpakailanman kung pipiliin nila - ito ay palaging ang kaso," sinabi ng isang tagapagsalita sa MarketWatch. "Habang muling binuksan namin ang aming mga opisina sa buong mundo noong Marso, hindi namin kailanman ipag-uutos ang mga empleyado na bumalik sa opisina. Ang aming priyoridad ay para sa mga empleyado na magtrabaho saanman sa tingin nila ay pinaka-produktibo at malikhain." Tinukoy niya ang a pahayag ni CEO Parag Agrawal.

Iminumungkahi ng kamakailang pananaliksik na ang gayong pagtutol ay nananalo. Ang Conference Board, isang nonprofit na organisasyon, ay nagsasabing 9% lamang ng mga kumpanya ang nangangailangan ng mga kawani na bumalik sa trabaho nang buong oras, habang 30% ay nasa isang hybrid na iskedyul ng trabaho/bahay — kahit na ang ilang araw sa isang linggo ay lumilitaw nang labis para sa ilang mga empleyado ng Apple at mga manggagawa tulad ni Faust Liggayu.

Si Faust Liggayu ay hindi buo ang pagbili ang brainstorming-by-the-watercooler argument. “Sa dati kong trabaho, nagme-meeting kami tuwing umaga para pag-usapan ang workload para sa araw na iyon. Ang pagpupulong na iyon ay minsan ay tumatagal ng isang oras dahil kami ay nag-aasaran*** tungkol sa lahat. Ngunit kung mayroon kang sapat na mga tawag kung saan maaari kang maging kusang-loob at isang mahusay na koponan na nagtutulungan nang mahusay, maaari mo pa ring magkaroon ng kapaligiran na iyon."

At ngayon? Siya ay higit na masaya sa kanyang bagong ganap na malayo, mas mahusay na suweldong trabaho.

"Gumawa ako ng isang punto ng pag-alala kung ano ang ginagawa ng mga tao at tanungin sila tungkol sa kanilang mga plano para sa katapusan ng linggo upang panatilihing magkasama ang komunidad na iyon," sabi niya. “I love it. Opisyal kong ginawang opisina ang isa sa aming mga dagdag na kwarto. Makakasama ko ang aking anak sa tanghalian, pakainin siya kapag siya ay nagugutom. Ang flexibility ay hindi kapani-paniwala.