Pinalawak ng Honest Company ang Footprint Nito Para Maabot ang Mas Maraming Customer

Itinatag noong 2012 ni Jessica Alba, ang Honest ay ang go-to clean, conscious lifestyle brand na nagbebenta ng personal na pangangalaga, kagandahan, sanggol at mga produktong pambahay. Habang nagsimula ang brand bilang isang e-commerce-only na negosyo, lumawak na ito sa 43,000 retail na lokasyon sa buong United States, Canada at Europe. Sampung taon mula nang itatag ito, nagkaroon ako ng pagkakataon kamakailan na maupo kasama si Nick Vlahos, CEO, upang talakayin ang mga plano ng pagpapalawak ng The Honest Company upang magbigay ng higit na access sa mga customer sa buong US market.

Ang epekto ng COVID sa sektor ng kagandahan

Sa panahon ng COVID, kapag maraming hindi mahahalagang retailer ang na-shut down sa US market, kinailangan ng mga consumer na bumaling sa e-commerce at hybrid shopping na mga modelo, tulad ng pagbili online at pagkatapos ay kunin sa tindahan. Sinabi ni Vlahos, "Tanging ang mga solidong omnichannel beauty retailer, tulad ng The Honest Company, ang makakatugon sa mga digital na pangangailangan sa panahon ng COVID, at ngayon habang bumabalik ang mga customer sa mga tindahan, maaari rin namin silang pagsilbihan doon." Ang kasalukuyang mga plano sa pagpapalawak ay makakatulong na palawakin ang footprint ng kumpanya sa buong US market.

Kasama sa mga plano sa pagpapalawak ng US ang WalmartWMT
, Publix, GNC at Ulta BeautyULTA

Libu-libong mga tindahan ng Walmart sa tabi ng Walmart.com ang magdadala ng mga produkto ng Honest. Sinabi ni Vlahos, "Ang Honest at Walmart ay nakatuon sa pagtulong sa mga customer na mamuhay nang mas mahusay. Ang mahalagang karagdagan na ito sa aming estratehikong listahan ng mga retailer ay nagbibigay-daan sa amin na pataasin ang pamamahagi ng aming mga produkto ng sanggol at personal na pangangalaga. Pinalalakas nito ang ating kakayahang palaguin ang ating komunidad ng mga may kamalayan na mga mamimili.”

Tinalakay ni Vlahos kung gaano kahalaga para sa mga customer sa buong US na magkaroon ng access sa mga produktong available sa mga tindahan na pinaka-maginhawa para sa kanila. Sa US, 90% ng mga Amerikano ay nakatira sa loob ng sampung milya mula sa isang Walmart store. Ang Walmart ay may malakas na presensya sa timog-silangan, at ayon kay Vlahos, ito ay isang lugar kung saan nagkaroon ng kaunting pamamahagi ang Honest bago ang kasunduan nito sa Walmart. "Kami ay kulang sa representasyon sa timog-silangan, at sa 42% ng mga bagong kapanganakan na nagmumula sa rehiyong iyon, kailangan naming tiyakin na ang mga produkto ay magagamit sa mga customer na iyon."

Ang Publix, ang pang-apat na pinakamalaking retailer ng grocery sa US, ay magkakaroon ng mga Honest na produkto sa lahat ng 1,248 na tindahan nito. Kasama sa mga produkto ang bubble bath, shampoo/body wash at conditioning detangler. Ang pakikipagsosyo sa GNC noong Mayo ay gumawa ng anim na produkto ng Honest, kabilang ang tatlong suplemento at tatlong produkto ng pangangalaga sa katawan.

Pinakabago, ang Honest Beauty ay lumawak sa mahigit 635 Ulta Beauty na tindahan, kabilang ang isang bagong paglulunsad ng skincare line nito, ang Honest Beauty Clearing Collection. Available ang mga produkto sa parehong mga tindahan at online, na pinalalakas ang pangako nito sa presensya ng omnichannel. Si Jessica Alba, ang tagapagtatag ng The Honest Company, ay nagsabi, "Ang panauhin ng Ulta Beauty ay tunay na nakakaalam ng kagandahan sa loob at labas, at kami ay nasasabik na palawakin ang aming pakikipagtulungan upang maihatid ang aming pinakamahusay sa klase ng mga produkto sa mga bisita sa mga tindahan sa buong bansa."

Pagbabago sa industriya ng kagandahan

Ang matapat na kumpanya ay may pilosopiya ng patuloy na pagpapabuti at nakikita ang sarili nito bilang isang modernong consumer packaged goods (CPG) na kumpanya na nakakagambala sa industriya ng beauty CPG. Tinalakay ng Vlahos ang kahalagahan ng pamumuno ng tatlong madiskarteng lugar sa hinaharap nitong pagpapalawak ng negosyo — pagbabago sa marketing, pagbabago ng produkto, at pagpapatuloy ng diskarte nito sa omnichannel.

Una at pangunahin ay ang pagdadala ng kamalayan at paghikayat sa pagsubok ng tatak. Ang pangalawa ay nakatuon sa pagbabago ng produkto at paghahatid ng mga pangangailangan ng merkado gamit ang mga bagong produkto na magagawa ng kumpanya sa pamamagitan ng in-house development center nito. Pangatlo, upang ipagpatuloy ang pagpapalawak nito sa mga kasosyong katulad ng pag-iisip at magbigay ng higit na access sa mga produkto. Tinalakay ni Vlahos kung gaano kahalaga ang paghahanap ng mga tamang kasosyo batay sa mga partikular na kategorya ng produkto. Halimbawa, nakipagsosyo si Honest sa GNC sa panig ng mga suplemento ng negosyo.

Naniniwala at sinabi ni Alba, “Ang kalusugan at kagalingan ay isang unibersal na pundasyon para sa isang buhay na maayos at naniniwala ako na responsibilidad nating umalis sa mundo nang mas mahusay kaysa noong natagpuan natin ito. Kami ay nagmamalasakit sa lahat ng tao at sa planeta.” Ang kasalukuyang mga plano sa pagpapalawak ay nakakatulong sa kumpanya na magbigay ng mahusay na access sa mga malinis na produkto. Ang mga mamimili ngayon ay naghahanap ng malinis na sangkap na ginawa ng mga kumpanyang nagsasagawa ng mga napapanatiling hakbangin at gumagawa ng mga tamang bagay sa mga tuntunin ng mga tao at ng planeta. Idinagdag ni Vlahos, "Nais ng mga mamimili na mamuhay ng isang mas malay-tao na pamumuhay na siyang etos ng aming tatak, at maaari naming pagsilbihan ang pangangailangang iyon."