Tatlong Paraan na Maaaring Palakasin ng Mga Manufacturer ang Mga Relasyon sa Trabaho (At Labanan ang “Tahimik na Paghinto”)

Kung nag-scroll ka ng news feed noong nakaraang buwan, walang alinlangan na nakita mo ang "tahimik na pagtigil" sa lahat ng dako. Ang social media-fueled phenomenon ng mga manggagawa na gumagawa ng pinakamababang halaga upang mapanatili ang isang suweldo, habang ang pag-iisip ng pag-iisip mula sa isang hindi kasiya-siyang trabaho, ay naging kasunod ng Great Resignation.

Hindi na ako magdadagdag ng isa pang think-piece sa pile. Pero iaalok ko ito. Ang tahimik na pag-quit ay isa pang sintomas ng hindi pagtupad ng mga employer sa mga empleyado kung saan sila naroroon at pagbibigay sa kanila ng kailangan nila para maging masaya at produktibo. Kasama ang mga halatang salik ng suweldo at mga benepisyo—katulad ng dati—may isang layer ng kultura sa pagkuha at pagpapanatili ng talento sa ngayon na hindi pa lubos na nauunawaan ng maraming manufacturer.

Ang isang malaking bahagi ng equation ng kultura ay bumaba sa mga relasyon. Dahil hindi na kontento ang mga manggagawa na ituloy ito—o manatiling produktibo—kapag hindi sila masaya, ang mga negosyong nagpapaunlad ng mga relasyon ng tao, kasamahan-sa-katrabaho ay may lihim na sandata tungo sa isang mas masaya at mas mabungang koponan. "Kapag hindi sila nakaramdam ng pag-aalaga," Adam Grant, ang may-akda sa sikolohiya ng organisasyon, sumulat kamakailan, "sa kalaunan ay titigil na sa pagmamalasakit ang mga tao."

Gayunpaman, ang pagbuo ng mga tunay na relasyon sa loob ng setting ng isang organisasyon sa pagmamanupaktura ay maaaring maging mas nakakalito kaysa sa gusto nating paniwalaan. Totoo iyon lalo na kung isasaalang-alang ang turnover na nararanasan ng maraming tindahan sa mga mas bagong empleyado.

Oo, ito ay matigas, ngunit hindi kapani-paniwalang mahalaga dahil ang mga relasyon ay ang panlaban sa turnover at kawalang-kasiyahan. At lahat tayo ay magiging mas mahusay sa pagbuo ng mga ito sa trabaho. Narito ang ilang simpleng paraan para palakasin ang pakikipag-ugnayan sa iyong mga kasamahan at tumulong na lumikha ng kultura ng pagmamalasakit sa iyong kumpanya.

1. Linangin ang pagmamalasakit at pagtitiwala—kahit na ang pinakamasama ang loob ng mga katrabaho.

Sa kasaysayan, ang mga tagagawa ay hindi ang pinaka-touchy-feely na grupo. Ang industriya ay gumagamit ng maraming gearheads na mas hilig gumamit ng mga biro upang maiwasan ang kakulangan sa ginhawa kaysa ibahagi ang anumang taos-puso. Ngunit kahit na ang mga empleyado na hindi nagpapakita ng kanilang puso sa kanilang manggas ay nais na makaramdam ng pag-aalaga.

Paano mo dapat gawin ang pagsira sa mga hadlang at pagbuo ng mga koneksyon? Hindi katulad sa ating mga personal na buhay, ang pagbuo ng relasyon sa trabaho ay nagsisimula sa pagbubukas ng iyong sarili sa kahinaan. Magsimula sa simpleng pagtatanong sa isang katrabaho kung ano ang kanilang ginawa sa katapusan ng linggo. Tanungin sila tungkol sa maysakit na magulang na alam mong inaalagaan nila, o kung ano ang kalagayan ng kanilang anak sa paaralan. Mas mabuti pa, mag-alok na mag-cover ng shift o tulong sa isang proyekto kung kailangan nila ng ilang oras ng pahinga. Tanungin sila kung ano ang nangyayari sa isang mahirap na isyu. Kapag nag-uusap sila, makinig nang mabuti, magtanong ng mga tunay na tanong, at ibahagi ang iyong sariling mga pakikibaka kung may kaugnayan ang mga ito.

Ang mga pag-uusap na ito ay nagpapakita na pinahahalagahan namin ang aming mga katrabaho kung sino sila, hindi lamang ang kanilang posisyon sa linya ng produksyon. Bumubuo sila ng tiwala, koneksyon, at kumpiyansa. At iyon mismo ang kailangan para malampasan ang mahihirap na panahon na hindi maiiwasan sa industriya ng pagmamanupaktura. Dahil aminin natin, magkakamali. Lumilitaw ang salungatan. Ang mga tao ay nakadarama ng pagkabigo o pagtataksil. Patagilid ang mga proyekto. Sa aking karanasan, kung walang pundasyon ng pagmamalasakit o pagtitiwala, ang mga tao ay mas malamang na makapagpiyansa kapag ang mga bagay ay nagiging magulo. Kung nagmamalasakit tayo sa mga tao, mas malamang na magsikap tayong lutasin ang mga problema, mas ligtas tayong maging tapat at direktang, at mas mabilis tayong magbigay ng benepisyo ng pagdududa.

Ang mga pinuno ng pagmamanupaktura ay maaari at dapat na magmodelo ng mga pag-uugali na gusto nilang makita na tumagos sa kanilang mga organisasyon. Ngunit sa huli, nasa lahat ng empleyado ang paghahanap ng tamang diskarte sa pagsasama ng gruff na kultura ng pagmamanupaktura noong nakaraan sa pagiging bukas at pagkakakonekta na maaaring magbigay ng buhay sa ating mga kumpanya ngayon.

2. Mamuhunan sa tamang relasyon.

Sa isang hindi malilimutang eksena mula sa Ang Office sabi ng isang kasamahan sa isa, "Paumanhin, inis kita sa aking pagkakaibigan." Tulad ng anumang mahusay na sitcom, ang palabas ay isang masterclass sa pag-aaklas sa puso ng mga bagay. Marami sa atin—kahit ang mga hindi mo kailanman ituturing na bastos o inaayawan sa pakikipagkaibigan sa labas ng lugar ng trabaho—ay umiiwas sa pakikipagkaibigan sa trabaho dahil nag-aalala kaming magkakamali. Oo, bawat relasyon ay may mga panganib at nangangailangan ng trabaho. Ngunit ang mga gantimpala ay mas malaki kaysa sa downside. Natuklasan pa ng isang pag-aaral na ang mga empleyado na may mga kaibigan sa trabaho ay mayroon mas mataas na produktibidad, pagpapanatili, at kasiyahan sa trabaho. At walang sorpresa: ang mga manggagawa na nagtatayo ng mga panlipunang koneksyon ay may posibilidad din stick sa paligid na.

Magsisimula man ng isang bagong posisyon o naghahanap lamang upang palakasin ang mga koneksyon sa isang umiiral nang employer, gugustuhin mong maging sinadya kung paano ka magpapatuloy, simula sa ilang pagtatasa sa sarili. Isipin ang mga uri ng mga relasyon na nagpapalusog sa iyo, nag-uudyok sa iyo, nagpaparamdam sa iyo na nakikita ka, at nagtutulak sa iyo na maging pinakamahusay. Kapag naitatag mo na kung ano ang hitsura ng mga relasyong iyon, ituloy ang mga ito nang sadya. Hilingin sa isang pares ng mga katrabaho na kumuha ng kape, humanap ng mga proyekto o tungkulin na nakaayon sa iyong trabaho sa ilang partikular na tao, o humanap ng mga dahilan para humingi ng tulong sa iba.

Si Rob Cross, isang propesor ng pamumuno sa Babson College, ay tinatawag itong paglalagay ng iyong "angkla" sa mga nakakapagpalusog na relasyon. "Nauunlad ka ba kapag nakikipag-ugnayan sa mga taong masigla, analitikal, mahinahon, o mapaghangad?," isinulat ni Cross sa Harvard Business Review. Walang panuntunan laban sa pag-enjoy sa iyong ginagawa, ngunit ang punto ng ehersisyo, itinuro ni Cross, ay hindi kinakailangang kilalanin ang iyong bagong BFF. "Ito ay tungkol sa pag-unawa kung aling mga relasyon at pakikipag-ugnayan ang nakakatugon, nag-uudyok, at naaayon sa iyong layunin."

3. Mag-tap sa pagmamalaki sa pagmamanupaktura.

Maaari at dapat gamitin ng mga tagagawa ang mga tip sa itaas upang subukang bumuo ng mas konektado at mapagmalasakit na mga kultura sa lugar ng trabaho. Ngunit para sa mga manggagawa sa isang tiyak na panahon—o sistema ng paniniwala—maaaring mahirap na lampasan ang kanilang pangungutya. Narito ang iyong sikretong sandata: Pagmemensahe tungkol sa pagmamataas.

Sa pamamagitan ng pag-tap sa malalim na pagmamalaki ng mga manggagawa sa pagmamanupaktura para sa trabahong ginagawa nila, sa mga produktong ginagawa nila, at sa pamumuhay na iniuuwi nila sa kanilang mga pamilya, magugulat ka kung gaano karaming mga tao ang sasakay sa isang nagbabagong kultura. Ang ilan sa mga empleyadong ito ay maaaring hindi kailanman tunay na magbukas sa paraang iyong naiisip, ngunit sa pamamagitan ng paghahanap ng mga paraan para sa mga miyembro ng koponan na ibahagi ang pagmamalaki sa kanilang propesyon sa mga bagong empleyado—at sa pamamagitan ng pagtali sa pagmamataas na iyon sa kung paano tinatrato ng iyong mga empleyado ang isa't isa—makikita mo isang backdoor sa parehong resulta.

At magiging sulit ito. Makakatulong ang koneksyon sa halos lahat ng ginagawa natin sa trabaho na maging mas mahusay—mula sa pakikipag-ugnayan hanggang sa pagsasama, mula sa pagbabago hanggang sa pagtutulungan. Habang nagbabago ang kultural na hangin at sama-sama naming muling iniisip kung paano kami nagtatrabaho pagkatapos ng pandemya, ngayon na ang oras para muling suriin kung paano mo—at ang iyong organisasyon—ay lumalapit sa mga propesyonal na relasyon. Ang pagiging maalalahanin tungkol sa paglinang ng isang pakiramdam ng pangangalaga at pagtitiwala sa iyong mga katrabaho ay maaaring gawing mas kasiya-siya ang iyong araw ng trabaho. Maaari din nitong gawing mas matagumpay ka at ang iyong kumpanya.