Walmart Commerce Technologies At Salesforce Partner Upang I-unlock ang Lokal na Katuparan At Mga Solusyon sa Paghahatid Para sa Mga Retailer

Ang Walmart Commerce Technologies at Walmart GoLocal ay nag-anunsyo ngayon ng pakikipagtulungan sa Salesforce upang mabigyan ang mga retailer ng access sa mga teknolohiya at solusyon sa powerless na lokal na pickup at paghahatid para sa mga mamimili. Parehong available ang Walmart Commerce Technologies Store Assist local fulfillment app at Walmart GoLocal local delivery solutions sa pamamagitan ng Salesforce AppExchange para tulungan ang mga retailer na umunlad sa mabilis na pagbabago ng mundo ng pamimili ngayon.

Ang Walmart Commerce Technologies at Walmart GoLocal ay bahagi ng mga pagsisikap ng Walmart na dalhin ang nangungunang teknolohiya at mga solusyon nito sa iba pang mga retailer.

Inaasahan ngayon ng mga customer ang tuluy-tuloy na in-store at online na mga karanasan na may maginhawang opsyon sa pagtupad, ngunit ang paggawa at pamamahala sa mga kumplikadong in-house, omnichannel na solusyon ay maaaring maging hamon para sa mga retailer. Sa loob ng mahigit isang dekada, pinasimunuan at pinalawak ng pinakamalaking retailer sa mundo ang mga makabagong teknolohiyang omnichannel.

Ang pakikipagtulungan ng Walmart sa Salesforce ay magbibigay sa mga retailer ng access sa parehong mga nasusukat na teknolohiya na ginagamit ng Walmart. Ang mga solusyon na ito ay magbibigay-daan sa mga personalized at madaling karanasan sa commerce na may real-time na visibility ng order at maaasahang lokal na pickup at delivery.

Ang Walmart, na gumagamit ng mga tindahan nito bilang mga fulfillment center, ay tumutulong sa mga retailer na gamitin ang sarili nilang mga tindahan upang punan ang mga order sa pamamagitan ng Walmart Commerce Technologies Store Assist app. Gamit ang Store Assist, maaaring i-optimize ng mga retailer ang in-store na katuparan sa pamamagitan ng pagtaas ng katumpakan, bilis at kahusayan sa pagpili. Magbibigay ang app ng tuluy-tuloy na karanasan sa handoff sa pagitan ng mga empleyado at customer o mga third-party na driver ng paghahatid. Sa Walmart GoLocal, ang mga retailer sa lahat ng laki ay magkakaroon ng access sa white-label, delivery-as-a-service na teknolohiya upang bigyang kapangyarihan ang walang alitan na karanasan sa paghahatid para sa kanilang mga customer.

“Sa pamamagitan ng partnership na ito, maaaring gamitin ng mga retailer ang parehong mga makabago at nasusukat na teknolohiya na nagpapagana sa mga karanasan sa pickup at paghahatid ng Walmart," sabi ni Anshu Bhardwaj, senior vice president, diskarte sa teknolohiya at komersyalisasyon, Walmart Global Technology. “Ang parehong teknolohiya na nagpapagana sa Store Assist ay nagbigay-daan sa Walmart na tuparin ang mahigit 830 milyong order sa mahigit 4,700 na tindahan ng Walmart. Kasama ng Salesforce, maaaring palakihin ng mga retailer ang kanilang negosyo at maihatid ang mga personalized, maginhawang karanasan na inaasahan ng mga mamimili."

“Patuloy na inaasahan ng mga mamimili ang mga brand na maghahatid ng lubos na konektado at walang alitan na mga karanasan sa mga pisikal at digital na touchpoint. Sa katunayan, isa sa limang online na order na inilagay sa katapusan ng linggo bago ang Pasko ay kinuha sa tindahan, "sabi ni Rob Garf, vice president at general manager ng retail, Salesforce. "Gamit ang pinagsamang kapangyarihan ng Walmart at Salesforce, ang mga retailer ay maaaring magmaneho ng tagumpay gamit ang pinakamahusay na klaseng teknolohiya upang isulong ang kanilang mga kakayahan sa omnichannel, humimok ng kahusayan, at matiyak na ang bawat pagbili ay mabilis na mapupunta sa mga kamay ng mga mamimili - nasaan man sila."

Gamit ang Walmart Store Assist at Walmart GoLocal, maa-access ng mga retailer na gumagamit ng Salesforce ang turnkey fulfillment at mga lokal na solusyon sa paghahatid na sinusuportahan ng pinakamahusay na teknolohiya ng Walmart, kadalubhasaan sa logistik, at imprastraktura sa paghahatid sa buong mundo. Sa pakikipagsosyo sa Salesforce, inihahatid ng Walmart ang lahat ng kailangan ng mga retailer para pamahalaan ang lokal na katuparan at paghahatid. Maaari lang nilang isaksak ito at umalis. Sa pamamagitan ng pagsososyo, ang Walmart at Salesforce ay nagbibigay ng isang cost-effective na solusyon para sa mga negosyo sa lahat ng laki upang matugunan - at malampasan - ang mga inaasahan ng customer.

Sa Walmart at Salesforce, magagawa ng mga retailer na pamahalaan ang mga lokal na paghahatid sa pamamagitan ng Walmart GoLocal at pagsilbihan ang kanilang mga customer ng mga nasusukat na solusyon sa lokal na paghahatid na nag-aalok ng maaasahang, parehong araw na paghahatid sa ilalim ng white-label na karanasan, na nagpapahintulot sa kanila na panatilihin ang karanasan ng customer sa ilalim ng kanilang tatak.

Makakatulong ang Salesforce Commerce Cloud at Pamamahala ng Order sa mga retailer na mahusay na pamahalaan ang karanasan sa pamimili ng omnichannel ng kanilang mga customer sa isang platform habang ginagamit ang AI at real-time na data upang bigyan ang mga customer ng konektado, personalized na mga karanasan habang hinihimok ang kahusayan at kakayahang kumita sa buong paglalakbay sa pamimili ng omnichannel.

“Ang mga retailer ay naghahanap ng mga paraan upang mapabuti ang cost efficiency habang natutugunan ang mga pangangailangan ng kanilang mga customer, saanman o paano nila piniling mamili. Ang katuparan mula sa mga tindahan ay isang epektibong paraan upang makamit ang mga layuning ito at makapaglingkod sa mga customer nang mabilis at maaasahan sa pamamagitan ng lokal na paghahatid,” sabi ni Harsit Patel, vice president at general manager ng Walmart GoLocal. "Inaasahan naming ikonekta ang higit pang mga retailer sa mga nako-customize, lokal na solusyon sa paghahatid na kailangan nila."

Pinapabuti ng mga napatunayang teknolohiya ng Walmart ang mga karanasan sa pag-checkout at mabilis na pinapabuti ang liksi ng deployment at binabawasan ang pagiging kumplikado ng punto ng pagbebenta. Maaaring paganahin ng mga retailer ang omni retail tech at power integrated curbside pickup at delivery para sa mga empleyado at customer na gumagamit ng mga nako-customize na teknolohiya.

Sa mga serbisyo ng commerce, mapapabilis ng mga retailer ang kanilang mga pagsusumikap sa AI sa pamamagitan ng paggamit ng mga modelo ng machine learning ng Walmart upang mapabuti ang pagtataya ng imbentaryo, pagpepresyo at pag-personalize ng mga karanasan sa pamimili ng customer.

"Kami ay namuhunan sa isang umuunlad na retail ecosystem," sabi ng web site ng Walmart's Commerce Technologies. "Mula sa paglulunsad ng isa sa mga unang pribadong satellite network hanggang sa pagbuo ng malalim na pag-aaral ng AI, ang Walmart ay patuloy na nagbago upang unahin ang customer."