Walmart (WMT ) - Kunin ang Ulat ng Walmart Inc. nagpapatakbo ng halos 5,000 mga tindahan sa lahat ng 50 Estados Unidos. Nakatuon ang chain sa pagiging naa-access at nagtrabaho iyon dahil mahigit 90% ng mga Amerikano ang nakatira sa loob ng 10 milya mula sa isa sa mga tindahan nito.
Naa-access, gayunpaman, ay hindi nangangahulugang kasiya-siya. Nais ng Walmart na makapunta ang mga tao sa mga tindahan nito para bumili ng kailangan nila, ngunit hindi talaga ito nakatutok sa paggawa ng karanasan na isang kaaya-aya.
Ngayon, sa pagtaas ng kumpetisyon at ang bar para sa mga tao na aktwal na pumunta sa isang tindahan sa halip na mag-order para sa paghahatid o curbside pickup na tumataas, nagpasya ang retail giant na sumubok ng bago.
“Ngayon, inilalahad namin ang isang bagong, natatanging karanasan sa aming lokasyon ng incubator, Store 4108 sa Springdale, Arkansas, na tinatawag naming 'Time Well Spent.' Nakatuon ito sa paggawa ng Walmart na isang destinasyon kung saan gustong gugulin ng mga customer ang kanilang oras,” isinulat ni Walmart Store Design, Innovation, and Experience Vice President Alvis Washington sa blog ng kumpanya.
Ang incubator store ay nagsisilbing isang lokasyon para sa kumpanya upang subukan ang mga bagong ideya at konsepto na kalaunan ay ipinakilala nito sa mga tindahan nito.
"Sa mundo ng omnichannel ngayon, gusto pa rin ng mga customer na maranasan - hawakan, damhin at subukan - ang mga item," isinulat ni Washington. “Kaya, nilalayon namin ngayon na mapa-wow at proud ang mga customer kapag namimili sila sa amin. Gumagamit kami ng mga mahuhusay na elemento ng disenyo para ipakita ang mga kamangha-manghang produkto na nagpapamangha sa aming mga customer, at kapag nakita nila ang halaga, ipinagmamalaki nila ang kanilang pagpili at pagbili”.
Nakikipagkumpitensya ang Walmart sa Target (TGT ) - Kumuha ng Ulat sa Target Corporation , isang retailer na nakatuon sa paggawa ng mga tindahan nito na mga destinasyon para sa mga customer nito. Iyon ay kasangkot sa pagbabago ng mga tindahan nito upang isama ang mga lokasyon ng store-in-a-store mula sa Starbucks (SBUX ) – Kumuha ng Starbucks Corporation Report , Ulta Beauty (ULTA ) – Kumuha ng Ulat ng Ulta Beauty Inc , at Walt Disney (Di ) - Kumuha ng Ulat ng Walt Disney Company . Nagsama rin ito ng pagbabago sa mga lokasyon nito upang gawing partikular ang mga ito sa mga merkado kung saan sila nagpapatakbo at nagdagdag ng mga bagong tatak na pagmamay-ari at pinamamahalaan ng kumpanya upang gawing mas kaakit-akit ang paninda nito.
Hindi iyon isang diskarte na ginamit ng Walmart. Nagbago iyon, gayunpaman, mula noong nagsimulang baguhin ng retailer ang mga tindahan nito noong nakaraang taon. Ipinaliwanag ni Washington kung ano ang ginawa ng kumpanya at ang mga susunod na hakbang nito sa kanyang post.
Noong nakaraang taon, inanunsyo namin ang unang yugto ng muling pagdidisenyo ng aming tindahan na nakatuon sa pag-navigate at paghahanap ng daan. Napakapositibo ng feedback, at mayroon na kaming malapit sa 1,000 na tindahan na na-renovate gamit ang bagong disenyong ito upang matulungan ang mga customer na makatipid ng oras sa paghahanap ng kailangan nila.
Sa susunod na yugto ng aming muling pagdidisenyo, pinalalakas namin ang pisikal, pantao at digital na mga elemento ng disenyo sa aming mga tindahan upang magbigay ng inspirasyon sa mga customer at pataasin ang karanasan. Kasama sa mga pisikal na elemento ang pag-iilaw, mga pagpapahusay sa espasyo, mga dynamic na display at higit pa. Ang aming mga eksperto sa visual na merchandising ay nag-highlight ng mga kapana-panabik na brand at lumikha ng mga nakakaengganyong karanasan na nagbibigay-buhay sa elemento ng tao. Sa wakas, ang mga QR code at digital screen ay gumagawa ng mga pagkakataon para sa digital exploration.
Source: https://www.thestreet.com/investing/new-walmart-store-concept-wants-to-stop-wasting-your-time?puc=yahoo&cm_ven=YAHOO&yptr=yahoo