Gustong Magtagumpay Sa Isang Malaking Kumpanya? Maging Isang Entrepreneur

Lizet Tymon, ang senior supply chain management director sa Jabil
JBL
, ay may isang kawili-wiling kuwento na sasabihin tungkol sa kung paano siya umunlad mula sa pagiging isa sa daan-daan ng mga manager sa Jabil sa pagiging senior director sa Fortune 500 company na ito.

Ang Jabil (NYSE: JBL) ay headquartered sa United States. Ang kumpanya ay nakikibahagi sa mga serbisyo sa paggawa ng kontrata para sa mga kumpanya. Ang 450 na kliyente ni Jabil - sa 15 iba't ibang industriya - ay may mga branded na produkto. Minsan, tumutulong si Jabil sa pagdidisenyo ng mga produkto. Pagkatapos ay pinangangasiwaan ni Jabil ang sourcing at pagmamanupaktura ng mga produktong iyon. Madalas ding inaalagaan ni Jabil ang packaging at huling pamamahagi ng mga produkto para sa kanilang mga kliyente. Ang kontribusyon ni Ms. Tymon sa mga handog ni Jabil ay isang linya ng serbisyo na kilala bilang 'pagpaplano-bilang-isang-serbisyo.'

Ang paggamit ng isang tagagawa ng kontrata ay nagbibigay-daan sa mga kumpanya na tumuon sa kanilang mga pangunahing kakayahan, na kadalasan ay hindi nagdidisenyo ng isang produkto para sa pagmamanupaktura, produksyon, o pamamahala ng supply chain. Ang mga customer ni Jabil ay maaaring tumuon sa marketing, benta, at suporta, habang ang Jabil ay nakatuon sa kahusayan ng supply chain.

Ang Jabil ay isang malaking kumpanya. Sa huling taon ng pananalapi, ang kumpanya ay may higit sa 260,000 empleyado na nakabuo ng higit sa $29 bilyon na kita. Sila ay kumukuha mula sa higit sa 27,000 mga supplier. Ang paggawa ay nangyayari sa higit sa 115 na mga site sa buong mundo. Ang mga site na iyon ay pangunahing matatagpuan sa China, Hungary, Malaysia, Mexico, Singapore, at United States.

Nagsimula si Ms. Tymon sa Jabil noong 2002, pagkatapos makakuha ng degree sa Industrial Engineering mula sa Tecnológico de Monterrey. Nagtrabaho siya bilang production planner, master planner, demand planner, at inventory manager, bago pamunuan ang isang team ng mga tagaplano ng demand noong 2015. Isang mahalagang elemento ng diskarte ni Jabil ang magtatag at mapanatili ang pangmatagalang relasyon sa kanilang mga kliyente.

Sa isang kliyente, isang kumpanyang nagbebenta ng mga produktong electronics na ginagamit ng mga retailer sa buong mundo, si Ms. Tymon ay nakabuo ng isang partikular na malapit na relasyon. Kasama sa retail customer ng customer na ito ang ilan sa pinakamalaking retailer sa mundo. Ginamit ng mga kasama sa tindahan ang mga produkto ng kanilang customer para mapahusay ang mga pagpapatakbo ng tindahan.

Para suportahan ang customer na ito, sinuportahan ni Jabil ang isang kumplikadong configure para mag-order ng negosyo. Ang mga produktong ginawa ni Jabil ay may libu-libong natatanging mga opsyon sa pagsasaayos. Kasunod ng produksyon, direktang ipinadala ni Jabil ang mga huling produkto sa mga retail na customer ng kanilang customer. Sa madaling salita, ito ay isang supply chain na may mataas na kumplikado.

Sa pagkapanalo sa negosyo, pinangako ni Jabil ang kanilang mga sarili na makapag-imbentaryo ng 12 beses sa isang taon. Apat na liko lang ang ginagawa nila. Mayroon silang mahigit 100 araw ng imbentaryo sa kamay. Dapat wala silang 30.

Marahil, hindi dapat ginawa ni Jabil ang mga pangakong ito dahil pinangasiwaan ng kanilang customer ang proseso ng pagpaplano ng demand at pagkatapos ay ipinasa ang kanilang forecast sa Jabil. Ito ay karaniwang kung paano ginagawa ang mga bagay; binibigyan ng mga customer ang isang contract manufacturer ng kanilang demand projection at trabaho ng contract manufacturer na isagawa ang planong iyon. Habang ang pinamamahalaang transportasyon - ang outsourcing ng pagpaplano ng transportasyon - ay isang bilyong dolyar kasama ang merkado, ang pagpaplano-bilang-isang-serbisyo sa pagpaplano ng supply chain ay nananatiling maliit na merkado.

Ngunit ang customer na ito ay hindi maaaring makakuha ng tama sa hula. Ang hula ay madalas na nagbago, at ang mga pagbabago ay madalas na dumating sa mga panahon na masyadong maikli para ayusin ni Jabil ang kanilang mga order sa mga supplier. At habang tinatanggap ang kabuuang dami ng hinulaang, ang pagtataya ng paghahalo ng produkto ay kakila-kilabot. Ang hindi maiiwasang resulta ay mataas na antas ng imbentaryo.

Nalaman ni Ms. Tymon na bumili si Jabil ng advanced na solusyon sa pagpaplano ng demand mula sa isang kumpanya ng software ng pagpaplano ng supply chain na tinatawag na Kinaxis. Ngunit ang software ay shelfware, hindi ito ipinatupad at hindi ginagamit. Matapos pumasok ang isang kinatawan ng Kinaxis sa kanilang opisina sa St. Petersburg at ipakita ang mga kakayahan ng software, napagtanto ni Ms. Tymon na maaaring ito ang solusyon sa mga problema sa pagpaplano ng demand na kinakaharap ni Jabil at ng kanilang customer.

She inquired, “bakit walang gumagamit nito? Walang magandang sagot. Na-overlook.” Ang kumpanya ay gumagamit ng limitadong homegrown na mga tool at Excel habang sila ay "nakaupo sa Kinaxis!"

"Ito ang tiyak na sandali ng aking karera," sabi ni Ms. Tymon. "Bakit hindi ito gamitin?" Nakipag-usap siya sa mga gumagawa ng desisyon at nagsimulang bumuo ng kaso para dito. Nagtatayo siya ng isang pananaw, isang kaso ng negosyo, at isang koalisyon. "Walang nag-atas sa akin na gawin ito." Pinondohan ng mga pinuno ng negosyo mula sa sektor ng industriya kung saan siya nagtrabaho sa isang pagsisiyasat sa kaso ng negosyo. Pagkatapos ay pinondohan nila ang isang piloto, pagkatapos ay isang go live.

At nang talakayin ni Ms. Tymon ang paksa ng Jabil sa paggawa ng pagpaplano para sa kanilang customer at paggamit ng Kinaxis, ang customer ay unang nag-imbestiga sa pagpapatupad ng Kinaxis solution mismo. Sa huli ay nagpasya sila na maaaring hindi makatuwiran para sa kanila at pagkatapos ay sinisiyasat nila ang isang pagpaplano-bilang-isang-serbisyong relasyon kay Jabil.

"Maraming pagsisikap ng aming mga tao ang ginawa sa paggawa ng panukalang ito at paglalahad nito sa customer," sabi ni Ms. Tymon. Ibinebenta ni Jabil ang ideya na ang isang mas collaborative at mapagkakatiwalaang proseso ng pagpaplano ng demand ay mapapabuti ang mga daloy ng pera ng kanilang customer. Maraming mga detalye ang kailangang plantsahin. Paano, kailan, at kanino maaaring magdemand ng mga plano? "Nagtrabaho kami nang ilang linggo upang ayusin ang mga ganitong uri ng mga detalye." Ngunit batay sa kanilang pagtitiwala sa relasyon ni Jabil, isang relasyon na tinulungan ni Ms. Tymon na pangalagaan sa loob ng limang taon, napagpasyahan nila na magagawa ni Jabil ang pagpaplano nang mas mahusay kaysa sa kanilang makakaya.

Napagkasunduan na gagamit si Jabil ng isang advanced na solusyon sa pagpaplano upang matukoy ang lahat ng mga reorder point, makisali sa pag-optimize ng imbentaryo, at lumikha ng mas estratehikong diskarte sa pamamahala ng demand. Isa sa mga tagaplano ng demand ng kanilang customer ang napunta sa Jabil planning team.

At sa buong proyektong ito, kailangan pa ring suportahan ni Ms. Tymon ang 20 iba pang mga customer at gawin ang lahat ng kanyang normal na gawain. Ang pagkuha ng proyekto sa finish line ay ginawa para sa ilang napakahabang araw.

Ngunit ito ay naging isang matagumpay na inisyatiba. Si Ms. Tymon ay nag-ebanghelyo sa tagumpay ng programang ito at ang pagpaplano-bilang-isang-serbisyo ay nagsimulang ibenta sa ibang mga customer. Ngayon, mayroong 20 pagpaplano-bilang-isang-serbisyong kliyente. Ang mga relasyon sa pagpaplano bilang isang serbisyo ay malamang na maging mas malagkit at mas kumikita para sa Jabil, kahit na pinapabuti nila ang mga daloy ng pera para sa mga customer ni Jabil. Ang pagpaplano-bilang-isang-serbisyo ay mula sa pakikipagtulungan sa pagtataya, sa outsourced na pagpaplano ng demand, hanggang sa pag-optimize ng imbentaryo.

Kasunod nito, nagpasya din si Jabil na ipatupad ang RapidResponse suite ng Kinaxis ng mga solusyon sa isang dibisyon na may 200 unit ng negosyo at isang komunidad ng 3000 supply chain na tao sa 115 na mga global na site. Ang dibisyong ito ay nakabuo ng higit sa kalahati ng mga kita ni Jabil. Si Ms. Tymon ay na-promote bilang direktor ng advanced planning noong 2015 at pinamunuan ang inisyatiba na ito. Pinamunuan niya ang isang multifunctional team para magdisenyo, bumuo at mag-deploy ng pinagsamang solusyon sa pagpaplano ng pagbebenta at pagpapatakbo (S&OP). Kasama sa suite ang pagpaplano ng demand, pagpaplano ng paghihigpit sa materyal, pamamahala ng order, pagpaplano ng kapasidad at mga solusyon sa pagtutulungan ng supplier. Nagtayo rin siya ng isang sentro ng kahusayan upang suportahan ang solusyon sa Kinaxis na responsable para sa pagsasanay at pagpapatupad ng bagong tool kit.

Sinusuportahan ng mga tool ng Kinaxis ang kasabay na pagpaplano. Ang sabay-sabay na pagpaplano ay kinabibilangan ng paglikha ng mga sitwasyon sa isang plano ng supply, o isang plano ng imbentaryo, o isang plano ng demand, at pagkatapos ay makita kung paano ang mga pagbabagong ginawa sa isang plano ay umaagos sa mga katabing plano sa real-time. Nagbibigay-daan ito para sa isang mas mabilis na proseso ng pagpaplano ng pagbebenta at pagpapatakbo. Bago ang Kinaxis, nasa mas reaktibong mode si Jabil. Ngayon ang kanilang kakayahang magplano para sa maraming iba't ibang mga kaganapan ay higit na nakahihigit.

Ang isang susi sa isang matatag na proseso ng S&OP ay nagpapatakbo ng maraming mga sitwasyon kung paano pinakamahusay na balansehin ang demand sa mga hadlang sa supply. Sa Jabil, sa lahat ng kanilang mga customer, ginagamit ng kumpanya upang magpatakbo ng 3,000 mga sitwasyon sa panahon ng proseso ng S&OP na isang buwan. Ngunit ang kanilang karanasan sa solusyon ay tumanda; Si Jabil ngayon ay regular na nagpapatakbo ng 5,000 plus na mga senaryo. "Nakuha namin ang solusyon sa tamang oras," bulalas ni Ms. Tymon. "Ang COVID ay tumama at kailangan naming magpatakbo ng marami, marami pang mga senaryo."

Noong 2019, si Ms. Tymon ay na-promote sa posisyon ng senior supply chain management director. Responsable na siya ngayon sa pagsuporta sa Kinaxis toolset para sa lahat ng pagpaplano ng supply chain, sa lahat ng dibisyon, sa buong mundo. Si Ms. Tymon ay isang negosyante, gumawa siya ng bagong linya ng negosyo para kay Jabil. Ang mga negosyante ay madalas na ginagantimpalaan.