Ano ang Maituturo ng mga Military Vets sa mga Namumuno Ngayon

Bilang CEO ng Brookdale Senior Living, nagkaroon ako ng napakagandang kapalaran na makatrabaho ang ilang pambihirang pinuno ng militar na gumawa ng paglipat sa corporate America kasunod ng kanilang oras sa aming mga armadong serbisyo. Ang pagkilala sa matatapang at nagbibigay-inspirasyong mga indibidwal na ito ay nakatulong sa paghubog ng aming mga diskarte sa organisasyon at nagbigay sa aming executive leadership team ng mga natatanging insight sa likas na katangian ng mismong pamumuno.

Bilang pagpupugay sa National Veterans and Military Families Month, gusto kong pagnilayan ang mga katangiang maaaring maghiwalay sa mga beterano ng militar, partikular na para sa mga pinuno ngayon.

Katatagan: Tapang sa Harap ng Takot

Ang mga beterano ng militar ay may kamangha-manghang kapasidad para sa katapangan. Kung ano ang itinuturing ng karamihan sa atin na isang gawa ng matinding katapangan, ang mga beterano ay nag-sign up para sa unang araw ng kanilang serbisyo. Dahil dito, may posibilidad silang magkaroon ng mahahalagang insight na ibabahagi.

Ang isa sa mga minamahal kong tagapayo sa Brookdale ay ang batikang board member na si Frank Bumstead, na ang kabayanihan ng paglilingkod noong Vietnam War ay nakatulong sa kanya na magkaroon ng matalas na pananaw sa pamumuno.

Kapag tinanong kung paano siya nakayanan sa ilalim ng matinding pressure, madalas na ikwento ni Frank na kailangan lang niyang lumipat Lampas takot. Ipinaliwanag niya na, noong una, siya ay natatakot gabi-gabi, na nakatitig mula sa kanyang hooch (kubo ng kanyang iskwadron). Nilinaw niya na kailangan niyang iproseso ang kanyang takot sa loob ng ilang araw upang mapagtanto na, upang maging epektibo, kailangan niyang lumampas dito. Sasabihin niya sa kanyang sarili: Kung namatay ako, pagkatapos ay namatay ako—ngunit tiyak na mapapabuti niya ang kanyang mga pagkakataong manatiling buhay kung magkakaroon siya ng kalinawan ng pag-iisip upang makagawa ng mabubuting desisyon.

Ang aral, ipinaliwanag niya, ay pareho para sa sinumang mahusay na pinuno ng negosyo sa panahon ng isang krisis: sa sandaling isantabi mo ang iyong takot sa hindi alam, pagkatapos ay maaari kang mag-isip nang mas malinaw at mamuno nang mas epektibo.

Nalampasan ni Frank ang kanyang takot at buti na lang nakauwi nang ligtas sa kanyang pamilya. Ang mga salita ng karunungan at pag-asa ni Frank ay nakatulong sa akin, bilang CEO, na linangin ang mas malalim na personal na lakas, lalo na nang tumama ang pandemya, at napilitan kami sa isang depensibong posisyon upang tumulong na protektahan ang aming mga nakatatanda at kasamahan mula sa isang hindi nakikitang kaaway.

Ang maingat na mga insight ni Frank ay napatunayang nakatulong din habang tinitimbang ng board ang mga kritikal na desisyon na makakaapekto sa mga treasured residents na inatasan sa amin na tumulong na protektahan, kasama ang aming mga kasama. Ang kanyang mapanlinlang na mga alaala sa isang tunay na larangan ng digmaan ay nagdulot ng diwa ng pagpapasiya sa silid ng lupon sa mga pinakamadilim na araw ng pandemya.

Diskarte: Pagmamanman para sa mga Banta at Oportunidad

Ang mga beterano ay maaari ding maging mga pambihirang lider dahil sa mahigpit na pagsasanay na kanilang pinagdaraanan sa kabuuan ng kanilang mga karera sa militar. Maraming mga pinuno ng militar ang gumugugol ng mga taon na hinahasa ang kanilang mga kakayahan bilang mga strategist, tinitingnan ang isang partikular na problema sa pamamagitan ng maraming mga lente bago makarating sa pinakamahusay na paraan ng pagkilos. Sa aking karanasan, ang mga beterano ng militar ay espesyal na nilagyan upang pag-aralan ang isang malaking halaga ng data nang mabilis at mabisa at maaaring i-recruit upang mag-scout para sa parehong mga banta at pagkakataon sa loob ng isang partikular na industriya.

Halimbawa, bilang tagapayo sa pananalapi sa maraming kliyente, gumugugol si Frank ng ilang oras bawat umaga kasunod ng mga kasalukuyang kaganapan upang matulungan ang kanyang mga kliyente na pamahalaan ang kanilang mga pamumuhunan. Mabilis niyang natukoy ang mga umuusbong na uso at tinatasa ang epekto nito.

Tulad ng maraming pinuno ng militar, sanay din si Frank sa sining ng direkta, ngunit propesyonal na komunikasyon. Sa panahon ng pandemya, ibinahagi ni Frank ang kanyang mga insight halos araw-araw at binalanse ang paghahatid ng mahihirap na feedback sa mga salita ng pampatibay-loob.

Malaki ang ibig sabihin nito sa akin sa personal na antas.

Para sa anumang organisasyong naghahanap upang i-level up ang diskarte o komunikasyon nito, ang mga empleyado na may serbisyo at pagsasanay sa militar ay maaaring patunayan ang isang napakahalagang mapagkukunan.

Misyon: Pag-iisa ng mga Miyembro ng Koponan sa Iisang Dahilan

Ang isa pang pangunahing katangian ng karakter na ibinahagi ng maraming beterano ng militar ay ang kanilang katapatan sa misyon na nasa kamay. Ang mga pinunong may karanasan sa militar ay maaaring maging natatanging sanay sa pagsasama-sama ng mga koponan sa iisang layunin.

Tulad ng ipinahayag ni Frank nang paulit-ulit, ang pamumuno ay pinakamahusay na natutunan sa pamamagitan ng karanasan. Hindi na ako pumayag. Habang ibinahagi niya, tinuruan si Frank tungkol sa pamumuno sa hukbong-dagat ngunit natutunan ito sa labanan. Ipinaliwanag niya na ang nag-iisang pinakamahalagang bagay na magagawa niya ay tiyaking nauunawaan ng kanyang iskwadron—ang mga ulat na direktang gumagana para sa kanya—ang naiintindihan niya. Kung maiparating niya ang isang tiyak na larawan ng sitwasyon, maaari nilang ipagpatuloy ang misyon kahit na siya ay nasugatan o namatay.

Ayon kay Frank, itinuro sa kanya ng pamumuno sa labanan ang kahalagahan ng komunikasyon sa mga taong pinamumunuan mo—at kung paano nito mapapahusay ang pagganap ng lahat ng miyembro ng isang team. Ang aral na ito ay nanatiling nangunguna sa kanyang diskarte sa negosyo para sa kanyang buong karera, at ang pananaw na ito ay nanatiling napakahalaga sa aming board habang pinamumunuan ko ang aming mga kasamahan sa Brookdale na magkaisa sa aming karaniwang misyon.

Maliit lang ang ibig sabihin ng pamumuno kung hindi mo kayang pakilusin ang iyong koponan para mag-row sa parehong direksyon.

Inihalimbawa ng mga beterano ang diwa ng isa sa aking mga paboritong quote mula kay D. Wayne Calloway: "Ang mga pinuno ay kumukuha ng mga agila at tinuturuan silang lumipad sa pormasyon."