Bakit Ang Susunod na Paglipat ni Clinique sa Metaverse ay Isang Panalong Formula Para sa Web3 Retail

Ang Clinique ay naglulunsad ng digital laboratory na Clinique Lab, isang all-immersive, multi-sensory gamified na karanasan na pinagsasama ang retail at edutainment.

Sa pagkakaroon ng paggawa ng mga custom na avatar, maaaring tuklasin ng mga user ang iba't ibang zone kabilang ang isang museo na nagbibigay-pansin sa kasaysayan ng brand at isang skin school na nag-aalok ng parehong mga video tutorial at interactive na diagnostic na may mga customized na solusyon sa skincare na tinukoy ng mga consultant sa real time.

Ang partikular na pokus ay ang Clinique hero product na Moisture Surge na may mga sangkap at formula na ipinakita kasama ng epekto ng mga environmental factor sa balat. Siyempre, mayroon ding retail play; ang mga gumagamit ay maaaring mamili ng mga itinatampok na produkto, tumitingin sa pamamagitan ng regular na e-commerce na channel ng Clinique.

“Isa itong bagong paraan para ipakita ang aming brand — isang pakikipagsapalaran na malalim ang karanasan at aspirasyon, na may elemento ng pag-personalize sa avatar at sa paraan ng pagpapasya mong makipag-ugnayan dito,” sabi ni Clinique VP ng e-commerce na si Emmanual Rousson sa isang preview sa pamamagitan ng Zoom.

Nilikha ng web3 outfit na Journee (kabilang sa mga kliyente ang H&M at BMW kung saan ito ay idinisenyo ayon sa pagkakabanggit ng virtual showroom at metaverse na mga karanasan), ang pagpapatupad ay kahanga-hanga.

Mga elemento ng gamification — kung saan maaaring mangolekta ng mga bula ang mga kalahok upang manalo ng mga sample size na edisyon ng mga focus na produkto — makipag-usap sa target na Gen-Z na demograpiko. Gayunpaman, hindi tulad ng maraming ganitong mga hakbangin sa brand, ang Clinique Lab ay hindi lamang na-optimize sa mobile, ito ay pang-mobile muna.

"Ang Gen-Z at desktop ay hindi isang magandang kumbinasyon," sabi ni Rousson, at idinagdag na ang karanasan sa mobile ay "mas nakaka-engganyo" at ang nabigasyon ay "mas mahusay." Maaaring tumalon ang mga user sa pagitan ng mga zone sa isang pag-click sa alinmang format.

Tama rin ang tama ng Clinique Lab pagdating sa tono at pagkukuwento. "Isa sa aming pinakamalaking hamon bilang isang heritage brand ay kung paano pag-usapan kung saan kami nanggaling nang hindi inilalayo ang mga nakababatang consumer - ang paghahanap ng mga paraan para sabihin ang kuwentong iyon na kawili-wili at may kaugnayan," sabi ni SVP global creative director Elizabeth Nolan.

Halimbawa, ang paglalaro ng kasaysayan, na nagha-highlight sa Clinique bilang ang unang brand na nag-uusap tungkol sa epekto ng birth control sa balat at kung paano naging maagang gumamit ang brand ng computerized skin diagnostics sa mga lokasyon ng department store nito.

Pagdating sa metaverse, tinuturing ito ni Rousson bilang isang karagdagang sasakyan para sa marketing at komunikasyon - "pagpupuno sa aming channel ng e-commerce at pagtulong na itaas ito," sabi niya.

Bagama't sinusuportahan ng unang pag-ulit na ito ang pinakamabentang Moisture Surge ni Clinique, binanggit niya ang mga pagkakataong maglunsad ng mga bagong produkto at isangkot ang mga influencer at komunidad habang tumutuon din sa iba pang produkto ng bayani gaya ng mga hydrating serum at makeup.

Sa pagpapatuloy, ang focus ay sa paglalapat ng teknolohiya ng web3 sa isang makabuluhang paraan upang higit itong magbigay ng halaga sa karanasan sa pagtitingi dagdag ni Nolan. "Hindi sapat ang pagpapakita lamang dito bilang isang device at tinawag ka ng consumer tungkol dito. Alam nila kapag binibigyan lang sila ng taktika.”

Noong nakaraang taon, halimbawa, nakipagtulungan si Clinique sa mga artist para gumawa ng NFT make-up look para sa mga may hawak ng Non Fungible People community PFPs (isang koleksyon na kumakatawan sa mga babae at hindi binary na tao, 60% nito ay nagpapakita ng mga taong may kulay). Hinahangad ng kampanya na maakit ang pansin sa kakulangan ng pagkakaiba-iba sa espasyo ng web3 at upang makatulong na mabawi ang balanse.

Ang reaksyon ng consumer sa bagong virtual na konsepto ng Clinique Lab ay makakatulong na matukoy ang mga susunod na hakbang. "Maaaring ito ay isang napaka-kagiliw-giliw na tool para sa mga pana-panahong kampanya," sabi ni Rousson. "Ito ay isang patuloy na proseso at mayroon kaming maraming mga ideya sa pipeline."

Ang karanasan, ilulunsad sa Marso 27 at maa-access sa pamamagitan ng Clinique.com

KARAGDAGANG MULA SA MGA BABAEI-unpack ang Metaverse Campaign ni Clinique, Kung Paano Higit pa sa Malalim ang Balat ni Beauty sa Web 3By Stephanie HirschmillerKARAGDAGANG MULA SA MGA BABAEInilunsad ng Alo Yoga ang Digital Fashion Collection Sa SandboxBy Stephanie HirschmillerKARAGDAGANG MULA SA MGA BABAEAng Metaverse Fashion Week 2.0 Line-Up ay Inihayag Sa Isang Pandaigdigang Una Mula sa AdidasBy Stephanie Hirschmiller