Bakit Magbubukas ang mga Tindahan ng Mga Nagtitingi Ngayong Taon, Sa kabila ng Pagkasira ng Ekonomiya

Ang nakaraang taon ay isa sa mga pinakamahusay na taon para sa retail real estate. Ang mga rate ng bakante sa Q3 ay 4.3%, ayon sa JLL, pababa mula sa 6.3% noong Q2 na iniulat ng Ang Wall Street Journal bilang ang pinakamababang rate sa loob ng 15 taon, malamang na hinimok ng mataas na demand para sa retail space at maliit na bagong pag-unlad. Ang walang katapusang mga tatak ay nagbukas ng kanilang mga unang tindahan, at maraming iba pang mga mature na tatak ang nagpatuloy sa pagpapalawak ng kanilang footprint. Ngunit, sa 2023, ang malaking tanong ay kung paano maaaring makaapekto ang inflation at ang paparating na recession sa demand at retail sa pangkalahatan.

Ang ilan ay maaaring naniniwala na ang epekto ay magiging negatibo, ngunit ang matibay na ebidensya ay nagpapahiwatig na ang mga tindahan at pisikal na retail ay maaaring ang susi sa tagumpay sa taong ito.

Ang mga tindahan ay ang ginustong, mas abot-kayang marketing channel na nakakakuha ng de-kalidad, tapat na mga customer.

Mga Retail Media Network at paggamit ng iba't ibang mga touchpoint ng customer bilang mga platform ng advertising ay nagiging sikat na mga paksa ng talakayan. At kasama sa parehong linya ay ang paggamit ng mga tindahan bilang isang platform sa marketing. Nakikita ng maraming digital brand ang gastos sa pagkuha ng customer ng online na tumataas nang husto sa nakalipas na ilang taon. Ayon kay a pag-aaral ng SimplicityDX, ngayon, nalulugi ang mga merchant ng $29 para sa bawat nakuhang customer, isang pagtaas ng humigit-kumulang 60% mula sa nakalipas na limang taon. Ang pagtaas na ito ay malamang na dahil sa pagsisikip sa online advertising space at higit pang mga regulasyon sa privacy na naglilimita sa kakayahang mag-target ng mga customer nang tumpak.

Samakatuwid, sa maraming mga kaso, ang pagpunta sa mga independiyenteng kumikitang mga tindahan ay isang lohikal na alternatibo para sa pagkuha ng mga bagong customer. Halimbawa, Tumatakbong tulisan, isang luxury performance at lifestyle brand, kamakailan ay nagbukas ng una nitong tindahan sa Brooklyn's Greenpoint. Si Nick West, ang Co-founder, at CEO, ay nagbahagi na "ang gastos sa pagkuha ng customer ay mas mahusay [sa tindahan], kumpara sa binabayarang digital na pamumuhunan." Binanggit din niya ang mas maraming paulit-ulit na pagbili at mas kaunting pagbabalik mula sa mga customer na nakuha sa tindahan.

Ang napakaraming digital brand na ngayon ay nag-aalok ng walang katapusang mga pagpipilian sa mga consumer. Halimbawa, a PwC survey ay nagpapakita na higit sa isang-kapat ng mga respondent ang huminto sa paggamit o pagbili mula sa isang negosyo sa nakaraang taon, pangunahin dahil sa hindi magandang karanasan. Gayunpaman, tinukoy ng isang third ng mga respondent ang koneksyon ng tao bilang mahalaga sa kanilang katapatan - isang bagay na madaling ibigay ng mga tindahan.

Tulad ng sinabi ni West, "Ang mga natutunang iyon ay kinukumpleto ng katotohanan na ang pagtakbo ay isang isports na hinihimok ng komunidad, lalo na sa New York. Kung gusto mong kumonekta nang malalim sa tumatakbong komunidad, hindi ka maaaring umasa sa mga Instagram ad upang makabuo ng koneksyon sa mga taong nagtutulak sa palakasan.”

Katulad nito, Kulto si Gaia, isang luxury fashion brand ng kababaihan, kamakailan ay nagbukas ng una nitong flagship store sa Melrose sa Los Angeles at bubuksan ang pangalawang tindahan nito sa SoHo ngayong buwan. “Nakita namin ang isang dekada ng tagumpay ng e-commerce, kaya natural lang na magbukas ng mga tindahan at sa wakas ay bigyan ang aming mga customer ng nakaka-engganyong brand touchpoint. At ang pinakamahalaga, sa wakas ay makakakonekta na tayo sa kanila sa totoong buhay. Ang mga pakikipag-ugnayan sa social media ay isang pangunahing dahilan ng paglago mula sa pagtalon, at ngayon ay magkakaroon tayo ng mas malalalim na relasyon nang harapan,” ibinahagi ng Founder at Creative Director na si Jasmin Larian Hekmat.

Mayroong isang malinaw na pag-unawa mula sa maliliit na digital na brand, at kahit na sa malalaking brand Glossier, na ang mga tindahan ay mahalaga para sa paglago. Posibleng higit pa sa isang marupok na ekonomiya. Samakatuwid, ang hadlang ay nasa kabisera at financing, ngunit ang mabuting balita ay ang mga standalone na tindahan ay malayo sa tanging pagpipilian.

Kung walang sapat na real estate o kapital, hahanap ang mga brand ng paraan upang umiral sa isang pisikal na espasyo.

Ang mga rate ng bakante ay mas mababa kaysa dati para sa retail real estate, na nangangahulugang maraming brand ang nasa waiting list at nag-iisip na pumunta sa mga neighborhood center, destinasyong lokasyon ng kalye, o kahit na class-B na mga mall. Ang pagpapalawak sa mga bagong kategorya ng real estate ay isang ibinahaging hula sa Placer.ai's Pagtataya ng Mga Trend sa Pagtitingi para sa 2023. Ang ilang mga digital na brand na hindi gaanong pinondohan ay maaaring mag-back out sa mga deal sa mga nangungunang center dahil sa mababang pondo at kapital. Gayunpaman, sa huli, ang pagkamalikhain ay magiging kritikal sa anumang retail na brand na gustong bumuo ng presensya sa pisikal na mundo.

Halimbawa, pinili ng Bandit ang Greenpoint dahil sa mataas nitong "trapiko sa pagtakbo," ibig sabihin, maraming runner ang madalas na pumupunta sa lugar. Kaya, sa kabila ng hindi ito isang sikat na shopping district, ito ay naging katuturan bilang isang destinasyong lokasyon. Plano ng brand na kumuha ng mga natutunan mula sa unang lokasyong ito at ilapat ito sa pagpapalawak sa hinaharap, ngunit sa ngayon, patuloy itong magho-host ng mga pop-up at makikipagsosyo sa mga mamamakyaw sa bagong taon.

Ang isa pang halimbawa ay ang Lunya, na inilunsad Ang Rest Shop huling bahagi ng nakaraang taon – isang koleksyon ng mga third-party na produkto para sa sleep wellness. "Ang Shop na ito ay nag-aalok sa mga tao ng mga nasubok na solusyon na maaari nilang ipatupad upang mapabuti ang kanilang pagtulog at pinapayagan ang Lunya na palawakin ang aming mga alok. Isa itong sinadyang napiling assortment. Pino namin ang aming listahan ng mga produkto para matiyak na makabuluhan ang aming selyo ng pag-apruba,” ibinahagi ni Ashley Merrill, ang tagapagtatag ng Lunya. Bilang karagdagan sa pagtulong sa mga brand na ito na ipakita ang kanilang mga produkto sa isang pisikal na espasyo, pinag-iba-iba ng Lunya ang mga in-store nito, na nagse-set up ng brand para sa tagumpay sa isang nagbabagong ekonomiya.

Kung naghahanap man ng mas maraming destinasyon o second-tier na real estate, bumaling sa wholesale, o pagbubukas ng shop-in-shops, maraming alternatibo para sa mga brand na naghahanap ng pagtitipid sa gastos. At para sa lahat ng brand, ngunit lalo na ang mga digital na native na brand, ang bentahe ng mga tindahan ay malinaw, ang mga pagkakataon sa pisikal na retail ay walang katapusan, at ang isang nag-aalinlangan na ekonomiya ay hindi makakapigil sa kanila.