Babaguhin ba ng EY Law ang Paradigm ng Legal na Paghahatid?

Ang pamunuan ni EY kamakailan may ilaw na berde isang malaking restructuring, nagtatapos ng mga buwan ng mainit na haka-haka. Ang plano ay may dalawang pangunahing prongs: (1) Ang audit at advisory business ng EY ay maghihiwalay; at (2) papalitan ng negosyong advisory ang modelo ng pakikipagsosyo nito ng istrukturang pangkorporasyon na ipinagpalit sa publiko.

Ang restructuring ay nagpapakita ng kakaiba Pagkakataon para sa EY Law na palawakin ang saklaw at kahulugan ng “Serbisyong Legal, " muling likhain kung paano sila inihahatid, palawakin ang hanay ng mga legal na karera para sa mga lisensyadong abogado at mga kaalyadong legal na propesyonal, at i-extract ang mas malaki halaga mula sa legal na tungkulin sa pamamagitan ng paghahanay at pagsasama nito sa negosyo. Ang EY ay may potensyal na baguhin ang paradigma ng legal na paghahatid sa pamamagitan ng pagbibigay ng multidisciplinary, vertically-integrated na negosyo, teknolohiya, at mga legal na solusyon. Makikinabang ito sa mga customer nito pati na rin sa mas malawak na komunidad ng negosyo. Mag-aalok din ito ng mga bagong opsyon sa karera para sa mga lisensyadong abogado, kaalyadong propesyonal, at paraprofessional.

Ibinahagi ni Cornelius Grossmann, EY Global Law Leader: "Ang paglipat palayo sa modelo ng pakikipagsosyo at ang pag-alis ng mga paghihigpit sa kalayaan sa pag-audit ay mahalaga sa aming pananaw na lumikha ng nangungunang mundo tagapagbigay ng serbisyong legal ng enterprise.” Ang pagkakataong makamit ang matapang na pananaw na ito ay totoo, ngunit gayon din ang maraming hamon. Susuriin ng artikulong ito ang dalawa.

Nagbubukas ng Ilang Pagkakataon ang Structural Transition ng EY

Ang two-pronged structural transition ay magbubukas ng ilang pagkakataon para sa EY Law at ang advisory business kung saan ito ay bahagi. Ang paghihiwalay sa negosyo ng pag-audit ay mag-aalis ng mga paghihigpit sa pagsasarili na humadlang dito sa pagsasagawa ng legal na gawain para sa mga kliyente ng pag-audit. Pinapalawak nito ang merkado ng batas ng EY nang humigit-kumulang 20%, ang bahagi nito sa Global 2000 na pag-audit. Ang isang makabuluhang pinalawak na merkado ay magbibigay-katwiran sa mas malaking pamumuhunan upang mas mabilis na sukatin ang mga kasalukuyang serbisyo at upang bumuo ng mga bagong alok na kapaki-pakinabang sa mga customer. Ang kalayaan mula sa mga paghihigpit sa pag-audit ay magbabawas din sa malaking pasanin ng administratibo sa EY at, kung minsan, sa mga kliyente nito.

Ang spin-off ay magbibigay-daan din sa EY Law na bumuo ng mga relasyon sa mga kliyente ng audit. Magbubukas ito ng mga kaayusan sa pakikipagsosyo na gumagawa ng mga bagong produkto at serbisyong nakakatulong sa mga customer. Halimbawa, malapit nang makipag-ugnayan ang EY Law sa ilang nangungunang kumpanya ng teknolohiya na ino-audit nito. Kasama sa listahan ang GoogleGOOG
, AmazonAMZN
, at AppleAAPL
. Ang EY ay mayroon na malalim na pakikipagtulungan sa MicrosoftMSFT
, at ang kakayahan nitong palawakin ang mga tech na ugnayan nito ay magbubukas ng pinto sa mga bagong serbisyo, produkto, at pagkakataon.

Ang synergy sa pagitan ng legal at tech na larangan sa elite na pandaigdigang antas na ito ay isang natural na pag-unlad ng merkado. Makakatulong ito upang maalis ang mga anachronistic na hadlang na naghihiwalay sa dalawang industriya. Ang kanilang linkage ay makikinabang sa mga customer at palawakin ang mga parameter ng mga kasalukuyang legal na karera na nagpapatibay ng pakikipag-ugnayan sa cross-industry na pakikipagtulungan. Bibilisan ito paglipat ng batas mula sa isang lawyer-centric vertical hanggang multidisciplinary horizontal function. Makakaapekto ito sa kapakinabangan ng negosyo, manggagawa, at lipunan.

Ang batas, teknolohiya, at negosyo ay naging tatlong pangunahing bahagi ng legal na paghahatid. Ang pagsasanib ay sa ngayon ay higit sa lahat tangi, kulang sa sukat, integrasyon, at isang karaniwang layunin. Ang EY Law ay nakaposisyon upang pagsamahin ang tatlong bahagi ng paghahatid sa sukat. Ang pakikipagsosyo sa ibang mga industriya ay magpapabilis sa panloob na pagsasama ng EY Law sa iba pang advisory business service line— IT, data analytics, risk management, proseso at pamamahala ng proyekto, upang magbanggit ng ilan. Ipapakita rin nito sa mga customer ang isang holistic, multidisciplinary, integrated data-backed, process-driven na solusyon sa mga kumplikadong hamon sa negosyo. Kung ito ay nakategorya "Serbisyong Legal” o ibang bagay, ito ay isang malaking hakbang pasulong para sa customer.

Ang kakayahan ng EY Law na isama sa mas malawak na negosyo ng pagpapayo—at kabaliktaran—ay sentro sa pagkamit ng pananaw nito. Pareho pagsasama-sama nalalapat sa mga customer at sa workforce. Ang connective tissue na nagbubuklod sa kanila ay ibinabahagi layunin. Isang customer-centric, multidisciplinary, collaborative, kakayahan sa paghahatid na nakatuon sa pangkat magtatakda ng bagong pamantayan para sa legal na industriya. Ito ay itaas ang epekto ng legal na function sa negosyo sa pamamagitan ng pagkuha ng nakatagong potensyal nito upang maagap na matukoy, mapagaan, at mapatay panganib gayundin ang pakikipagtulungan sa paglikha ng halaga.

EY Law's pag-reboot ng istruktura ay nagbibigay ng pagkakataong lumikha ng isang mas patag, mas maliksi, nakatuon sa customer, naka-back sa data, naka-capitalize, nagtutulungan, pinagsama, at nakabatay sa merit na organisasyon kaysa ang modelo ng pakikipagsosyo ito ay papalitan. Magkakaroon ito ng access sa institusyonal na kapital para pondohan ang mga pangmatagalang pamumuhunan sa teknolohiya, pagpapabuti ng proseso, mga bagong serbisyo, pakikipagtulungang pakikipagtulungan, pagkuha (kabilang ang mga law firm kung saan pinahihintulutan ang regulasyon), at talino.

Kabaligtaran ito sa modelo ng pakikipagsosyo kung saan mabagal ang paggawa ng desisyon at kadalasang hinihimok ng kung gaano kalapit ang isang kasosyo sa pagreretiro. Ang paglaban sa pangmatagalang pamumuhunan, gayundin, ay nauugnay sa kawalan ng natitirang interes sa ekonomiya sa negosyo. Itinataguyod nito ang stasis, isang panandaliang abot-tanaw, at pinipigilan ang pagkamalikhain at pagbabago.

Ang istruktura ng kumpanya ng EY Law ay magbibigay-daan dito na magbigay ng gantimpala sa isang mas malawak na bahagi ng workforce equity-based na kabayaran, isang bagay na pinaplano nitong gawin. Ipo-promote nito ang katapatan, pagpapanatili, at pakikipagtulungan. Ang iba pang natitirang benepisyo ng equity ay kinabibilangan ng: pagtutulungan ng magkakasama, isang stake sa pangmatagalang tagumpay ng negosyo, ang potensyal para sa akumulasyon ng yaman, at isang mas malinaw na kahulugan ng layunin. Makakatulong din ang mas malawak na interes sa pagmamay-ari na alisin ang mga batas hierarchical na kultura ng mga kasosyo at kasama, abogado at “hindi abugado,” at mga kumikita ng bayad at kawani. Iyon ay magpapaunlad ng pagtutulungan ng magkakasama, magtataas ng moral, at magsisilbing isang beacon para sa talentong naghahanap ng ibang "legal" na kapaligiran.

Ang pagbabagong istruktura ng EY Law ay itinayo sa matibay na pundasyon. Ito ay may pinanggalingan ng isang nangungunang pandaigdigang tatak (ang advisory business ay gagana sa ilalim ng bagong pangalan ngunit mananatili ang kaugnayan sa audit function); malalim na relasyon sa C-Suite; pag-access sa kapital; multidisciplinary na kadalubhasaan na pumuputol sa mga lugar na sumasalubong sa batas; at naliwanagang pamumuno na nangangasiwa sa 4,500 abogado sa 90 bansa.

Ang pagbabago ay nag-aalok ng pagkakataon ngunit may kasamang mga hamon. Narito ang ilang mahahalagang bagay na maaaring asahan ng EY Law.

Ang Pamamahala ng Pagbabago ang Pinakamalaking Hamon ng Batas ng EY

Ang pinakamalaking hamon na kinakaharap ng EY Law ay, sa kabaligtaran, isang mahalagang asset: ang lakas ng trabaho nito. Ang paglipat mula sa isang modelo ng pakikipagsosyo tungo sa isang korporasyon ay nangangailangan ng a pagbabago ng mindset, kultura, sukatan, istraktura ng organisasyon, at modelong pang-ekonomiya. Nangangailangan ito ng paglipat mula sa input patungo sa output; indibidwal sa pangkat; at mga legal na opinyon sa mga solusyon sa negosyo. Pagbabahagi ng kaalaman sa institusyon, data, at iba pang kaalaman sa institusyon/intelektwal na kapital sa mga kasamahan ay dapat na karaniwan, hindi ang pagbubukod. Gayundin, ang pagbabahagi ay dapat mangyari sa buong legal na tungkulin, gayundin sa mga kaalyadong linya ng serbisyo, mga madiskarteng kasosyo, at mga kliyente. Ang mga legal na tagapagkaloob, lalo na ang mga abogado, ay hindi sanay sa ganito.

Paano mahikayat ng pamunuan ng EY Law ang mga manggagawa nito na tanggapin ang mga ito at ang iba pang mga pagbabago? Ang paglalatag ng pagkakataon ay isang magandang lugar upang magsimula. Gayundin ang pagbibigay ng konteksto- ang “bakit”— ng pagbabago. Ang pagbabago ay hindi "pagbabago para sa pagbabago" o parusa. Sa halip, ito ay isang patuloy na tugon upang matugunan ang nagbabagong pangangailangan ng mga customer nito, negosyo, lipunan, at ang kapaligiran. Ang batas ay hindi na maihahambing sa macroeconomic forces na muling humuhubog sa ating mundo.

Karamihan sa mga manggagawa ay hindi napagtanto na sila ay nakatulay na sa digital divide bilang mga mamimili. Bumili sila online; yakapin ang teknolohiya; umasa sa data upang makagawa ng mabilis, matalinong mga desisyon sa pagbili; at value accessibility, transparency, choice, at customer service. Pinapaboran nila ang mga provider na ginagawang mas madali, mas mabilis, at mas kasiya-siya ang proseso ng pagbili.

Kung ang mga legal na propesyonal ay nag-navigate sa digital divide bilang mga customer, bakit hindi bilang mga provider? Dapat nilang isaalang-alang ang kanilang tungkulin mula sa pananaw ng customer/end-user-paano nila mapapahusay ang pagganap ng kanilang indibidwal at pangkat upang makagawa ng mas magandang resulta at karanasan para sa mga customer?

Hindi sapat na ang pamumuno at/o isang bahagi ng mga manggagawa ay gumawa sa isang bagong pag-iisip. Ang tagumpay ng organisasyon ay nangangailangan ng malawak na pag-aampon at a oryentasyon ng pangkat. Nangangahulugan iyon ng pagtutulungan, pakikipagtulungan, pagbabahagi, at walang humpay na pagtutok sa customer. Ang diin ay sa patuloy na pagpapabuti, hindi precedent; pagkakaiba-iba, hindi homogeneity; output hindi input; at ang pangkat, hindi ang indibidwal. Ang mga ito ay hindi ang kultural na touchstone ng karamihan sa mga legal na organisasyon, ngunit karamihan ay nagiging gayon.

Mga Hamon sa Market

Ang kakayahan ng EY na mag-navigate sa mga panloob na hamon sa pamamahala ng pagbabago ay pundasyon sa tagumpay nito sa pagharap sa mga panlabas na hamon. Narito ang isang kinatawan ng listahan ng mga hamon sa merkado na haharapin nito.

1. Makumbinsi ba ng EY Law ang mga GC na tanggapin ang patayong pagsasama at lumayo sa mga matagal nang desisyon sa pagbili?

2. Magagamit ba ang C-Suite/Board ties nito upang itaguyod ang panibagong pagtingin sa proseso ng pagkuha ng mga propesyonal na serbisyo?

3. Magagamit ba ng EY Law ang structural transformation at matagumpay na pamamahala sa pagbabago upang lumikha at maghatid ng a fit-for-purpose ligal na pagpapaandar?

4. Makumbinsi ba nito ang mga customer at ang manggagawa na nag-aalok ito ng ligtas, mabubuhay, nasusukat na alternatibo sa kasalukuyang proseso ng binary na outsourcing sa mga law firm (at mga kumpanya ng batas) o insourcing sa mga corporate legal team?

5. Gaano kabisang maisasama ang EY Law sa iba pang serbisyo sa pagpapayo sa negosyo, lalo na sa mga sumasalubong sa batas. Kasama sa isang bahagyang listahan ang: pamamahala, regulasyon, teknolohiya, pagsunod, buwis, at data analytics?

6. Makukuha ba o makikipagtulungan ba ito sa isang nangungunang pandaigdigang law firm para pahusayin ang "legal" na tatak/kredential nito?

7. Siguraduhin ba ng EY Law, na kasalukuyang medyo maliit na kontribyutor sa mga kita ng advisory, ang pangako ng advisory business leadership na panatilihin ang kinakailangang pamumuhunan at isulong ang panloob na pakikipagtulungan at cross-selling?

8. Malalampasan ba ng EY ang matagal na pang-unawa ng maraming legal na mamimili na ang Big Four ay nananatili, sa kanilang pangunahing, mga accounting firm, hindi mga legal na provider?

9. Magagawa ba nitong makipag-usap sa legal na industriya—lalo na sa GC's—na ito ay nagtataglay ng “mga legal na chops” para gawin ang mas malawak, lalong kumplikadong hanay ng legal na gawain?

Konklusyon

Ang kahalagahan ng pangitain ng EY na "upang lumikha ng nangungunang enterprise legal services provider sa mundo" ay higit pa sa tagumpay sa ekonomiya. Ang mga posibilidad ay palawakin nito ang bahagi sa merkado at mga kita. Ang pinakamahalaga ay kung maaaring muling likhain ng EY Law ang paraan ng paghahatid ng mga serbisyong legal para sa kapakinabangan ng mga customer at palawakin ang mga landas sa karera ng legal na industriya. Kung ang mga manggagawa nito ay maaaring umangkop, ito ay may mahusay na pagkakataon.