Ang Benta ng YETI ay Tumaas ng 17% Habang Nananatiling Mataas ang Demand ng Customer

YETI inanunsyo nito ang ikalawang quarter (Q2) na mga resulta sa pananalapi para sa 2022 na nagpapakita ng mga trend ng pamimili ng customer na magpapasulong sa paglago nito para sa taunang taon, kabilang ang mga holiday. Ang kabuuang netong benta ay tumaas ng 17%, na bahagyang hinihimok ng 14% na pagtaas ng kumpanya sa pakyawan na kita. Nakatuon din ang YETI sa negosyong direct-to-consumer nito, na tumaas ng 14%. Matt Reintjes, presidente at punong ehekutibong opisyal, ay nagkomento, “Ang YETI ay naghatid ng malakas na paglago sa ikalawang quarter, na sumasaklaw sa makabuluhang 45% na paglago noong nakaraang taon. Naniniwala kami na ang pagganap na ito ay patuloy na nagpapakita ng hindi kapani-paniwalang katatagan at sigla ng tatak pati na rin ang tibay ng demand para sa YETI." Habang ang kumpanya ay nagpahayag na ang mga benta ay bahagyang mas mababa sa inaasahan, ang demand para sa mga produkto ng YETI ay nananatiling malakas, na may tatlong taong compounded annual growth (CAGR) rate na 22%.

Nabunyag ang mga lihim ng YETI

Ang mga pangkat ng pagbuo ng produkto ng YETI ay nakikipagtulungan sa marketing upang dalhin ang mga produkto sa pag-redefine ng kategorya sa merkado. Sa pamamagitan ng advanced na analytics nito, makakabuo ang YETI ng isang matatag na roadmap ng produkto na nagtutulak ng demand sa hinaharap sa pamamagitan ng pagtukoy sa mga pangangailangan at kagustuhan ng customer. Ang kumpanya ay may makabagong sentro ng pananaliksik at pagpapaunlad nito sa Austin, TX, kung saan maaari itong bumuo ng mga prototype na produkto. Ginagamit ng YETI ang research center at ang ambassador program nito para subukan ang performance ng mga produkto. Ayon sa kumpanya, sa sandaling maaprubahan ang panghuling disenyo at mga detalye ng isang bagong produkto, nakikipagtulungan ito sa mga pandaigdigang supplier at mga dalubhasang tagagawa upang makagawa ng mga produkto ayon sa eksaktong pagganap at pamantayan ng kalidad nito.

Pag-uugnay sa mga mamimili sa pagkukuwento ng tatak

Tinatalakay ng Reintjes ang kahalagahan ng pagkukuwento para magkaroon ng malalim na katapatan sa mga customer nito. Ginagawa ito ng kumpanya sa maraming lugar, kabilang ang isang kamakailang natapos na paglilibot sa pelikula na nagtatampok ng pitong bagong pelikula na nagpapakita ng mga inspiradong kuwento mula sa ligaw. Alinsunod sa mga kagustuhan ng mga mamimili patungo sa mga tatak na nagsasagawa ng mga nauugnay na hakbangin sa responsibilidad sa lipunan, lahat ng kita mula sa mga benta ng tiket ay makikinabang sa iba't ibang grupo ng konserbasyon na nakatuon sa pangangalaga sa labas.

Tapos na ang kumpanya 150 brand ambassador na mga mahilig sa labas, mga panatiko sa palakasan, at mga mahilig sa pagkain at alak sa mahigit isang dosenang komunidad na nagtatayo ng pakikipag-ugnayan sa customer at, ayon sa kumpanya, ay naging backbone ng negosyo mula sa simula.

Ang isang pangunahing trend na papasok sa taglagas para sa maraming mga retailer ay ang makabuo at makapagsasabi ng isang kuwento ng tatak, ngunit para sa YETI, ito ay nasa etos ng kumpanya. Nakikita ito ng kumpanya bilang isang paraan upang bumuo ng isang malakas na komunidad sa loob ng pangunahing customer base nito kasama ng programa ng ambassador. Tinalakay ng Reintjes kung paano pinakamatagumpay ang mga video mula sa mga user nito at lumikha ng pinakamataas na pakikipag-ugnayan sa mga customer nito. Sa partikular, tumawag siya ng isang kamakailang post sa TikTok, na nagha-highlight sa malawak na koleksyon ng YETI ng isang fan, na nakakuha ng halos 10 milyong view at ang tugon sa video ay nakatanggap ng mahigit 200,000 likes. "Kami ay nag-e-explore pa rin ng mga pagkakataon sa maraming mga social channel, ngunit TikTok nananatiling mahalagang pagkakataon para sa tatak.”

Mga trend ng customer na patungo sa taglagas at holiday

Tinalakay ng Reintjes na ang mga mamimili ngayon ay napaka-maalalahanin tungkol sa kung saan at kung ano ang bibilhin, kaya ang kumpanya ay tumutuon sa paglikha ng mga produktong hinahangad ng mga loyalista nitong lubos na nakatuon. Ang pagbabago ng produkto ay mahalaga para sa tatak. Tinalakay ng Reintjes kung paano nagmumula ang kalidad ng mga customer at malakas na pagpapanatili sa isang tapat na customer base, nakakaengganyo na pagkukuwento, matatag na marketing at advanced na analytics.

Bagama't maraming retailer ang may mas madaling panahon sa pagkuha ng customer sa ikalawang kalahati ng taon, lalo na sa holiday shopping, ang pagkakaroon ng mga bagong customer ay bumagal sa Q2. Ang trend na ito ay nakita sa buong industriya, na may maraming retailer na nahaharap sa mataas na customer gastos sa pagkuha sa Q2, kasama ang YETI.

Nakatuon ang retailer sa ikalawang kalahati ng taon

Sa panahon ng peak selling season, binabaha ang mga customer ng iba't ibang alok ng produkto sa maraming retail store na may maraming produkto sa merkado. Para sa YETI, ang ikalawang kalahati ng taon, kabilang ang holiday, ay tututuon sa pagtutuon ng pansin sa tatak ng YETI at pagsuporta sa mga pakyawan nitong kasosyo.

Maraming brand ang nagbigay ng higit na diin sa negosyong direkta-sa-consumer at mga digital na handog, na tutulong na humimok ng mas malalim na katapatan at mas mataas na paggastos mula sa mga customer at, sa parehong oras, magbibigay sa mga kumpanya ng maraming data ng mamimili na magagamit sa pagpunta sa 2023.

Nananatiling mataas ang demand para sa YETI

Ang YETI ay sobrang nakatuon sa pagbabago ng produkto, na bumubuo ng mga koneksyon sa brand kasama ang tapat na pagsunod nito at natatanging diskarte sa omnichannel batay sa malalim na mga insight na batay sa data ng customer. Sinabi ni Reintjes, “Ang YETI ay may hindi natitinag na pagtutok sa pagpapalawak ng tatak sa aming magkakaibang mga multi-channel distribution point, pag-prioritize at pagpapanatili ng mga pamumuhunan sa marketing, mga tao at inobasyon, at pagpapanatili ng mataas na halaga ng customer. Ang mga lugar na ito ay naiiba ang YETI sa merkado at magiging mahalaga sa aming posisyon sa pamumuno sa mga susunod na quarter."

​