Itigil ang pagtrato sa mga NFT drop na parang mga ad campaign

Ang pagtaas ng Non-Fungible Token (NFTs) ay lumikha ng isang bagong hangganan para sa mga brand na gustong makipag-ugnayan sa mga consumer sa mas makabuluhang paraan. Gayunpaman, habang parami nang parami ang mga brand na pumapasok sa espasyo, marami ang natutuklasan na kung ano ang kanilang nakatuon sa aktwal na nangangailangan ng pamamaraan, patuloy na pagsisikap at pakikipag-ugnayan na dumadami sa bawat milestone. Karaniwan, ang mga tatak ay nahahanap ang kanilang sarili sa isang uri ng 'engagement Ponzi scheme' na ang kanilang mga marketing team ay hindi nasangkapan upang mahawakan. Narito kung bakit. 

Ang hamon ay nagmumula sa dalawang bagay:

• Maraming mga gumagamit ang humihingi ng "utility" mula sa mga NFT, ngunit ang aktwal nilang ibig sabihin ay "entertainment" (na isang pangunahing anyo ng utility). 
• Ang mga Blockchain ay hindi sapat na nag-mature — o ang mga dApps ay binuo sa mga ito — upang maihatid ang alinman sa sapat na magkakaibang utility o pangunahing entertainment upang matugunan ang matataas na inaasahan ng mga user at panatilihin silang nakatuon sa mahabang panahon.

Kung ang mga tatak ay hindi makapaghatid ng sapat na libangan, ang mga user ay magiging hindi nasisiyahan at ang NFT na inisyatiba ay mawawala mula sa pagbaba ng momentum.

Kasabay nito, upang matugunan ang mataas na mga inaasahan ng mga gumagamit, ang mga tatak ay napipilitang gumawa ng higit at higit pang mga mapagkukunan sa espasyo ng NFT. Ito ay hindi napapanatiling sa kalagitnaan hanggang mahabang panahon. 

Dapat maraming nagluluto sa kusina

Kapag ang paksa ng mga NFT ay lumabas sa loob ng anumang pandaigdigang tatak, isang tanong ang lilitaw: Sino ang nagmamay-ari nito? Hindi ko ibig sabihin ang NFT, ang ibig kong sabihin ay sino ang nagmamay-ari ng responsibilidad ng pamamahala sa bahagi ng NFT ng negosyo? Biglang tumingin ang lahat sa marketing, dahil may kakayahan ang Marketing na gumawa ng nakakaengganyong content para kumonekta sa mga user. At ano pa ang dapat na uriin ang mga NFT, maliban sa isang bagong paraan upang makipag-ugnayan sa mga tapat na user?

Mayroong ilang mga problema sa lohika na ito. Narito ang umiikot na pinto ng mga stakeholder na napupunta sa talakayang ito: 

• Ang mga NFT ay ibinebenta ng brand at ang mga marketing team ay hindi namamahala sa mga benta — pumasok sa sales team o “Chief Revenue Officer.”
• Hindi maiiwasang kasama sa mga NFT ang intelektwal na ari-arian mula sa tatak. Karaniwang hindi pinangangasiwaan ng mga marketing team ang mga usapin sa IP nang independyente dahil karaniwan itong pinangangasiwaan ng legal na koponan. 
• Ang mga NFT ay may mabigat na bahagi ng lipunan/komunidad sa kanila. Isinasama ng mga purong marketing team ang ilan sa function na ito, ngunit kadalasan ay hindi nila ito ganap na pagmamay-ari. Dito pumapasok ang pangkat ng komunikasyon at/o pangkat ng lipunan.
• Ang mga NFT ay may isang permanenteng bahagi ng produkto sa kanila at ang mga marketing team ay hindi karaniwang ganap na pinangangasiwaan ang pagbuo ng produkto (o sa lahat). Dito kailangan ang isang pangkat ng produkto.

Narito kung ano ang pinagmumulan nito. Kapag pumasok ang isang pandaigdigang brand sa espasyo ng NFT, nagsasagawa ito ng hindi tiyak na halaga ng pakikipag-ugnayan sa mga may hawak ng NFT dahil ang mga parehong may hawak na ito ay may mga inaasahan para sa espesyal na access/content, atbp. Ang ibig sabihin nito ay kailangang maging mga provider ng utility ang mga brand na ito sa mga user na ito. Sa katunayan, ang mga tatak na ito ay kailangang maging aktibong producer ng (sa pinakamababa) entertainment para sa mga may hawak ng NFT.

Sumali sa komunidad kung saan maaari mong baguhin ang hinaharap. Pinagsasama ng Cointelegraph Innovation Circle ang mga pinuno ng teknolohiya ng blockchain upang kumonekta, makipagtulungan at mag-publish. Mag-apply ngayon

Ang mga marketing team sa malalaking korporasyon (kahit na sila ay may ganap na pagmamay-ari ng mga inisyatiba ng NFT) ay hindi lamang nilagyan ng mga bulto ng entertainment para sa mga user. Isang pagkakamali na ipagpalagay na ang mga gumagamit ay sapat na naaaliw sa pagkolekta ng NFT — nagmula sa kakapusan na may tatak ng IP — at ang kaunting pagsisikap ay kakailanganin ng tatak mismo pagkatapos nitong paunang 'cash grab.' Ang mindset na ito ay karaniwang nangangahulugan na ang NFT initiative ay itinuturing na katulad ng isang panandaliang kampanya sa advertising na pagmamay-ari ng marketing team, na nagpapabaya sa napakaseryoso (at kumplikado) na arkitektura at mga kinakailangan sa produkto para sa isang tunay na pangmatagalang pakikipag-ugnayan sa NFT.

Sa huli, nabigo ang paggamot sa NFT gamit ang panandaliang mindset na ito dahil ang paggawa ng mga asset sa marketing para sa mga user ay isang kumplikadong proseso na nangangailangan ng malaking pagpaplano, disenyo, at pagpapatupad. Mula sa pananaw ng isang marketer, mahalagang magkaroon ng malalim na pag-unawa sa mga demograpiko ng user, pati na rin ang masusing pag-unawa sa mga halaga at pagmemensahe ng brand. Nangangailangan ito ng malaking halaga ng pananaliksik sa merkado, gumagamit at disenyo.

Ang proseso ng produksyon ay nangangailangan din ng malawak na koordinasyon sa pagitan ng iba't ibang mga departamento, tulad ng disenyo, pag-develop at copywriting upang matiyak na ang lahat ng elemento ay nakaayon sa pagmemensahe at mga layunin ng brand. Bukod pa rito, ang proseso ng produksyon ay kadalasang nagsasangkot ng detalyadong (at mahal) na mga kinakailangan sa disenyo, tulad ng paggawa ng mataas na kalidad na mga visual asset, paggawa ng video at animation, pati na rin ang pagtiyak na ang huling produkto ay na-optimize para sa iba't ibang device at platform. Ang lahat ng kumplikadong ito ay nagpapahirap sa pagsukat at paggamit ng mga asset ng marketing upang madagdagan ang utility o entertainment na gusto ng mga may hawak ng NFT.

Ang tanging paraan para sa mga brand na makapaghatid ng sapat na entertainment mula sa mga NFT ay ang magtatag ng mga communal online na lugar kung saan maaaring makipag-ugnayan at mag-entertain ang mga NFT holder sa isa't isa. Sa ganitong paraan, maaaring lumaki ang pakikipag-ugnayan nang hindi nagpapabigat sa brand. Ang paglalaro ay isang perpektong platform para dito dahil ito ang pinakamayamang anyo ng entertainment na pinapagana ng komunidad. Sa pamamagitan ng paggamit ng kapangyarihan ng paglalaro, ang mga brand ay maaaring lumikha ng mga nakaka-engganyong at nakakaengganyong karanasan na sumasaklaw sa madla at magpapanatili sa mga user na bumalik para sa higit pa.

Maraming mga tatak ang pumapasok pa rin sa merkado sa pag-asa na kumita ng mabilis. Ngunit kung walang matibay na plano para sa kung paano makipag-ugnayan sa mga user, mabilis nilang mahahanap ang kanilang mga sarili sa isang sitwasyon kung saan sila ay nagpapabigat sa kanilang mga mapagkukunan at nagpapahirap sa kanilang mga gumagamit.

Ang pangunahing takeaway dito ay kailangang pag-isipang mabuti ng mga brand kung paano nila papamahalaan ang mga inaasahan ng mga user habang pinapalaki ang utility at entertainment na kinakailangan para panatilihin silang nakatuon. Kung gusto nilang magtagumpay, kailangan nilang tumuon sa paglikha ng mga komunal na online na espasyo kung saan maaaring makipag-ugnayan at makapaglibang ang mga user sa isa't isa. Ang gaming ay ang perpektong platform para dito at maaaring maging instrumento sa pagtulong sa mga brand na sukatin ang kanilang mga pagsisikap sa pakikipag-ugnayan sa isang napapanatiling paraan.

Sa pamamagitan ng pagtutok sa entertainment na pinapagana ng komunidad, ang mga brand ay maaaring lumikha ng mga nakakaengganyong karanasan na magpapanatili sa mga user na bumalik para sa higit pa, habang iniiwasan din ang mga pitfalls ng 'engagement Ponzi scheme.'

Si Mark Soares ang Tagapagtatag ng Blokhaus Inc, isang ahensya sa Marketing at Communications sa mga kategorya ng Web3 at Blockchain.

Ang artikulong ito ay nai-publish sa pamamagitan ng Cointelegraph Innovation Circle, isang sinuri na organisasyon ng mga senior executive at eksperto sa industriya ng teknolohiya ng blockchain na bumubuo ng hinaharap sa pamamagitan ng kapangyarihan ng mga koneksyon, pakikipagtulungan at pamumuno ng pag-iisip. Ang mga opinyong ipinahayag ay hindi kinakailangang sumasalamin sa mga opinyon ng Cointelegraph.

Matuto pa tungkol sa Cointelegraph Innovation Circle at tingnan kung kwalipikado kang sumali