Ang 'pagsabog' ng Metaverse ay dadalhin ng B2B, hindi ng mga retail na consumer: KPMG partner

Ang Australian arm ng Big Four accounting firm na KPMG ay malapit nang magdaos ng mga executive meeting at magsara ng multi-milyong dolyar na deal sa mga kliyente sa metaverse, kung saan tinutuklasan ngayon ng kompanya kung paano mababago ng rebolusyonaryong teknolohiya ang modelo ng negosyo nito.

Sa isang kamakailang panayam, sinabi ni James Mabbott ng KPMG, partner in charge sa KPMG Futures, na nakikita ng kompanya ang tunay na potensyal sa teknolohiya na lumilikha ng bago at mas mahusay na mga paraan para makipag-ugnayan ang mga negosyo at consumer sa isa't isa:

"Sa palagay ko ang mga talagang kawili-wiling aplikasyon ay mapupunta sa konteksto ng negosyo hanggang sa negosyo [...] At sa tingin ko, sa palagay ko, doon talaga mapupunta ang pera kaysa sa pakikilahok na hinihimok ng consumer."

Sinabi rin ni Mabbott na ang mga virtual na pakikipag-ugnayan sa mga metaverse platform ay hindi lamang maaaring baguhin ang pakikipag-ugnayan ng kliyente at paghahatid ng serbisyo ngunit potensyal din na magbukas ng karagdagang mga stream ng kita para sa kumpanya.

"Ang hinahanap naming gawin ay tuklasin ang pagkakataong lumikha ng mga bagong modelo ng negosyo at mga bagong asset na may teknolohiya na pangunahing nagbabago sa paraan ng paghahatid namin ng aming mga serbisyo," sinabi niya sa Cointelegraph.

Pagbuo ng isang metaverse team

Ang kumpanya ay nakagawa lamang ng isang bagong papel sa loob ng koponan ng KPMG Futures ng Australia, na tinatawag na pinuno ng metaverse futures, na nagtalaga ng Web3 executive na si Alyse Sue sa posisyon, ayon sa isang kamakailang pahayag na ipinadala sa Cointelegraph.

Napansin ng KPMG Australia na dati nang nagtrabaho si Sue bilang senior consultant sa KPMG Innovate team sa pagitan ng 2012-2015 bago makipagsapalaran sa cryptocurrency space — kung saan siya nagtatag ng ilang mga startup, kabilang ang Transhuman Coin, isang desentralisadong pananalapi (DeFi) proyekto na namumuhunan at sumusuporta sa mga umuusbong na teknolohiya.

Pagkatapos ay nagtrabaho si Sue sa international software development at consulting firm na Palo IT bilang pinuno ng Web3 bago bumalik sa KPMG.

Ang bagong tungkulin ay kasama ng isang matayog na ambisyon mula sa KPMG na bumuo ng multimillion-dollar na mga pagkakataon sa negosyo para sa kumpanya sa 2025. Upang makamit ang gawaing ito, sinabi ni Mabbott na ang KPMG ay naghahanap sa pagbuo ng sarili nitong metaverse para sa panloob na operasyon ng negosyo at negosyo ng kumpanya- mga serbisyo sa negosyo.

Nabanggit din ni Mabbott na makakatanggap si Sue ng suporta mula sa ilan sa 90 miyembro na binubuo ng Futures unit ng KPMG — na kinabibilangan ng pagtutok sa artificial intelligence (AI) at quantum computing bilang karagdagan sa metaverse.

Itinatag din ng KPMG ang KPMG Origins, isang platform ng track-and-trace na nakabatay sa blockchain na ginagamit upang tulungan ang mga kasosyo sa kalakalan sa pag-codify ng tiwala kapag nagsasagawa ng mga aktibidad sa negosyong cross-border. Idinagdag ni Mabbott na humigit-kumulang 30 kawani ang kasalukuyang nagtatrabaho sa platform na nakatuon sa supply chain.

Hindi alalahanin ang mga aktibong user ng Metaverse

Gayunpaman, tinutuklasan din ng firm ang mga potensyal na pagkakataon sa mga pampublikong metaverse platform upang makita kung anong mga pagkakataon ang naroroon at kung ano ang maaaring kinakatawan ng mga ito para sa mga kliyente, sinabi ni Mabbott.

Idinagdag ng KPMG Partner na hindi siya masyadong nag-aalala sa kamakailang pagbagsak ng aktibidad ng user at nag-ulat ng hindi magandang karanasan ng user sa ilan sa mga pinakamalaking metaverse sa industriya ngayon:

"Kung titingnan mo ang ilan sa mga puwang na ito, ang pagtangkilik at pakikilahok sa ngayon ay hindi masyadong mataas. Ngunit ito ay kapag ang lahat ng mga talagang kawili-wiling mga eksperimento ay nangyayari at ang pagbuo ng mga bagong modelo ng negosyo at mga paraan ng paglikha ng halaga ay nahuhulog."

"Sa likod nito, sa palagay ko ay magkakaroon ng pagsabog sa mga tuntunin ng pag-uptake at paggamit at pagkakalapat din ng mga teknolohiyang ito," dagdag niya.

Nauugnay: Sinisiyasat ng mga institusyon ang espasyo — KPMG Canada crypto team

Nabanggit din ni Mabbott na habang ang ilang mga platform ng komunikasyon sa video — katulad ng Google Meets, Microsoft Teams at Zoom — ay tumaas nang malaki sa aktibidad ng user sa buong pandemya ng COVID-19, hindi maaaring ganap na isawsaw ng mga user ang kanilang sarili sa kapaligirang iyon tulad ng kung paano nila magagawa sa Metaverse:

"Ang bit na hindi nila nalutas ay ang emosyonal na bahagi. [Sa Metaverse], na-hijack ang iyong mga pandama, at pakiramdam mo ay nasa kapaligiran ka na. Iyan ang kulang sa ating kasalukuyang Zoom at mga pakikipag-ugnayan ng [Microsoft] Team.”

“Iyon ang pakiramdam na nasa loob ka ng silid at nababasa ang wika ng katawan [ng ibang tao] at pakiramdam na nandiyan ka. Iyon ang susunod na hakbang na sa tingin ko ay idudulot ng mga teknolohiyang ito,” dagdag ni Mabbott.

Hindi rin ito ang unang hakbang ng KPMG sa metaverse. Noong Hunyo 2022, ang accounting firm din namuhunan ng $30 milyon sa pagsasanay ng empleyado sa Web3 para sa mga koponan na nakabase sa Estados Unidos at Canada na nakatuon sa edukasyon, pakikipagtulungan at pagsasanay sa iba't ibang mga kaganapan at workshop.

Ang metaverse ay inaasahan na nagkakahalaga ng $5 trilyon sa 2030, ayon sa ulat noong Hunyo 2022 mula sa international consulting firm na McKinsey. Habang ang investment bank na Citi ay pumasok ng isang hakbang pagtantya ang kabuuang matutugunan na merkado para sa metaverse na ekonomiya na umabot ng kasing taas ng $13 trilyon sa parehong takdang panahon.