Starbucks Teases Web3 Updates sa Popular Rewards Program nito

Gagampanan ng Web3 ang isang bahagi sa hinaharap ng sikat na programa ng mga gantimpala ng Starbucks, sinabi ng CEO ng Starbucks na si Howard Schultz.

"Kami ay nagtatrabaho sa isang kapana-panabik na bagong digital na inisyatiba na bumubuo sa aming umiiral na nangunguna sa industriya na digital na platform sa mga makabagong paraan, lahat ay nakasentro sa kape at—pinaka-mahalaga—katapatan," sabi ni Schultz sa panahon ng tawag sa kita ng kumpanya sa Q3 2022 noong Martes .

Ayon kay Schultz, ilalabas ng kumpanya ang bagong digital na inisyatiba sa Setyembre 13, sa panahon ng taunang Araw ng Mamumuhunan kaganapan sa Seattle.

Ang inisyatiba ay magbibigay-daan sa Starbucks na buuin ang kasalukuyang modelo ng pakikipag-ugnayan ng mga gantimpala habang nagpapakilala rin ng mga bagong paraan ng emosyonal na pakikipag-ugnayan sa mga customer, sabi ni Schultz, na pinapalawak ang diskarte nito sa "digital third place community" at nag-aalok ng mas malawak na hanay ng mga reward.

'Pangatlong lugar' ay isang sosyolohikal na termino na naglalarawan ng espasyo ng komunidad sa pagitan ng tahanan at trabaho.

Sinabi ng CEO na kasama sa mga reward na ito ang mga one-of-a-kind na karanasan at mga digital collectible na may brand ng Starbucks bilang reward at elemento ng pagbuo ng komunidad.

"Ito ay lilikha ng isang ganap na bagong hanay ng mga digital network effect na makakaakit ng mga bagong customer at magiging accretive sa mga kasalukuyang customer sa aming mga pangunahing retail na tindahan," sabi niya.

Gayunpaman, ang relasyon ng Starbucks sa mga inisyatiba sa Web3 ay hindi pa natutugunan ng sigasig mula sa mga empleyado. Noong Mayo, sa panahon ng isang presentasyon na may kasamang seksyon sa mga NFT—mga natatanging blockchain token na nagpapahiwatig ng pagmamay-ari sa isang asset, isang kawani na nagbigay lamang ng unang pangalan na "Mark" at inilarawan ang kanyang sarili bilang isang technologist ang nagpahayag ng kanyang hindi pagkakasundo sa mga plano ng kumpanya, na binanggit ang epekto sa kapaligiran ng mga NFT.

“Ang blockchain, patunay man ito ng stake o patunay ng trabaho, ay hindi positibo sa planeta… sisirain nito ang planeta… at ginagawa ako nito, bilang isang technologist, at hindi lang ako, labis na nag-aalala tungkol doon, na ang kumpanyang ito ay pupunta sa direksyon na iyon," sabi niya, "Ayaw kong makaramdam ng ganito tungkol sa Starbucks."

Nagtalo din si Mark na ang mga NFT ay mas eksklusibo kaysa inklusibo.

Ang ilang mga koleksyon ng NFT ay naging mataas ang halaga o "blue chip" na mga collectible, ang pinakakilala ay ang Bored Ape Yacht Club NFT na koleksyon. Noong nakaraang buwan, pop icon Madona gumawa ng mga headline nang sabihin niya, "Napakasaya kong makakuha ng Ape at talagang partikular sa gusto ko: ang Ape na may leather na cap ng motorsiklo at maraming kulay na ngipin."

Ang unggoy na pinag-uusapan, Bored Ape #3756, ay nakalista sa OpenSea at nagkakahalaga ng 800.69 ETH, humigit-kumulang $1.27 milyon noong panahong iyon.

Unang tumawid ang Starbucks sa tubig ng blockchain mahigit apat na taon na ang nakararaan na may “bean-to-cup” traceability project upang suportahan ang mga maliliit na magsasaka.

Kung tatanggapin ng mga customer, empleyado, o mamumuhunan ang pinakabagong inisyatiba sa Web3 ay hindi pa nakikita. Ngunit inilalagay ito ni Schultz bilang bahagi ng isang mas malaking pagbabagong binalak para sa higanteng korporasyon.

"Inaasahan namin ang ganap na pagpapakita ng kapangyarihan at pagkakataon ng aming plano sa muling pag-imbento," sabi niya.