Mga Tagumpay at Pagkabigo ng Brand Marketing sa Metaverse

Hinuhulaan ng mga internasyonal na pagtataya ang global metaverse na kita ay aabot sa $400 bilyon pagdating ng 2025. Bilang resulta, mas maraming brand ang nagsisiyasat ng mga bagong pagkakataon sa marketing sa loob ng metaverse. Gayunpaman, sa pamamagitan ng pagsubok at pagkakamali, mabilis na natututo ang mga tatak na ito na may tama at maling paraan upang gawin ang hindi pa natutuklasang teritoryong ito. Nag-compile kami ng ilang halimbawa ng mga panalo at pagkatalo ng brand name sa metaverse sa pagtatangkang tukuyin ang pinakamahusay na diskarte sa hinaharap. Ngunit una, sagutin natin ang isang mahalagang tanong. 

Ano ang metaverse?

Ang metaverse ay ang kumbinasyon ng dalawang kaharian: ang pisikal at ang digital. Bagama't ang karamihan sa mga karaniwang tao ay natutuklasan na ito ay isang kakaiba at nakakatakot na konsepto, ito ay hindi bago sa mga manlalaro. Para sa kanila, ang pagsasama-sama ng dalawang mundong ito ay isang natural na ebolusyon lamang ng teknolohiya na kanilang minahal. Isa pa, ito ay nasa loob na ng maraming taon. Halimbawa, ang Second Life ay isang napakasikat na metaverse na karanasan na dalawang dekada na.

Habang ang tech ay mature, ang madla ay hindi. Habang lumalawak ang mga bagong metaverse sa internasyonal na zeitgeist, nagising ang iba't ibang audience sa kakayahan at potensyal nito. Ang audience na ito ay mabilis na lumalaki at higit na iba't iba kaysa sa "mga manlalaro" na sa simula ay pinahahalagahan ang metaverse sa mga unang yugto nito. Samakatuwid, ang mga tatak na gustong gamitin ang metaverse para sa marketing ay dapat na maingat na pumili kung aling madla ang ita-target at kung paano maakit ang mga ito nang mahusay.

 Halimbawa, dapat isaalang-alang ng mga kumpanya ang sukat ng campaign, kung gusto nila ng permanente o pansamantalang presensya, kung gusto nilang gumawa ng metaverse branding o isang tool upang makabuo ng mga lead at higit pa. Sa pagtingin sa ilang nakaraang mga halimbawa, makikita natin ang mga resulta kung paano nakikipag-ugnayan ang mga brand sa mga metaverse audience. 

Nabigo si JP Morgan sa unang pagtatangka nito sa metaverse marketing 

Kahit na sa mga unang yugto nito, mayroon pa ring ilang mga halimbawa ng metaverse na panalo at pagkabigo mula sa mga internasyonal na tatak. Halimbawa, ang sikat na Decentraland metaverse kamakailan ay nag-host ng Metaverse Fashion Week (MVFW). Nag-aalok ang kaganapang ito ng isang natatanging elemento kumpara sa isang pisikal na bersyon ng isang fashion show. Naganap ang kaganapan noong Marso 24 – 27 at itinampok ang kilalang pagkakalantad para sa mga higanteng retail na nagtayo ng mga digital na pop-up na tindahan sa metaverse. Kasama sa mga kalahok ang mga luxury stalwarts tulad ng Dolce & Gabbana, Dundas World, Etro, Selfridges at Tommy Hilfiger. Sa pangkalahatan, ang kaganapan ay itinuturing na isang tagumpay, na umaakit ng mga positibong reaksyon mula sa mga tagahanga ng metaverse at mga tagahanga ng fashion. Samantala, si JP Morgan ay may medyo nakakadismaya na karanasan. 

Noong unang inanunsyo ng international finance giant na maglalabas sila ng lounge sa metaverse, tumakbo ang press na may kuwentong nagtataka tungkol sa mga posibilidad. Gayunpaman, medyo nabigo ang lounge. Bukod sa isang naglalakad na tigre sa lounge ng JP Morgan, walang mga aktibidad o nilalamang makakasama maliban sa isang bakanteng silid.

Dinadala ng YouHodler ang mga interactive na metaverse na kampanya sa susunod na antas

Habang ginamit ni JP Morgan ang metaverse bilang isang digital billboard, nagpasya ang European-based FinTech platform na YouHodler na magdagdag ng isang creative na elemento upang "gamify" ang marketing. Katatapos lang ng YouHodler sa kauna-unahang Treasure Hunt na naganap sa metaverse ng Decentraland. 

Hinamon ng tatlong araw na "Treasure Hunt" ang mga manlalaro nito sa isang virtual na karanasang "escape-room style" na manalo ng tunay na $30,000 sa virtual na mundo. Matapos ipahayag ang mga nanalo, nagsagawa ng panayam si YouHodler sa kanila upang ibahagi sa blog ng kumpanya. 

Ang mga gawain sa Treasure Hunt ay ginawa alinsunod sa metaverse na katutubong nilalaman, mga art gallery, mga gusaling may mga aktibidad, at mga lounge. "Sa pangkalahatan, ang Treasure Hunt ay isang mahusay na tagumpay." Sabi ni YouHodler Pinuno ng Partnerships na si Vaida Saltenyte. “Ang mga kalahok ay nakikibahagi sa Treasure Hunt mula Mayo 2 – 4, 2022. Gaya ng inaasahan, balanseng mabuti ang audience, na binubuo ng mga miyembro ng komunidad ng YouHodler at Decentraland. Sa loob ng tatlong araw, ang kaganapan ay nag-trend sa Decentraland at ang NFT wearables ay isang malaking bahagi nito."

Isang kalahok sa kampanya ang nagsagawa ng kabuuang 63 na pagtatangka upang maperpekto ang kanilang mga resulta at nagawang manalo. Isa itong positibong halimbawa kung paano gumagawa ang mga brand ng nakakaengganyong content para sa kanilang audience.

Bilang pangwakas na pagpindot, nagpasya ang YouHodler na magtapon ng isang sorpresang premyo ng bonus para sa lahat ng mga bagong user na lumahok. Ang mga gumawa niyan ay nakatanggap ng $30 MANA (katutubong Decentraland cryptocurrency) na welcome reward.  

Magbabayad ba ang headstart para sa mga brand na nag-eeksperimento sa metaverse?

Anuman ang tagumpay o kabiguan, ang anumang tatak na nag-eeksperimento sa mga metaverse na diskarte sa marketing ay itinuturing na isang maagang gumagamit. Alam na nila ang mga bagong tool na maaaring hindi alam ng kumpetisyon o sadyang binabalewala. Maaaring may presyo iyon mamaya. Ang mga kumpanyang nakikita ang metaverse bilang higit pa sa isang libangan at isang karagdagang mundo ng mga posibilidad sa advertising ay may maagang pagsisimula. Habang dadaan sila sa proseso ng trial at error sa mga unang araw, ang pagsusumikap na ito sa kasalukuyan ay magbubunga sa hinaharap. Ang pag-aaral mula sa mga pagkakamaling ito at pagtatanim ng mga buto bago maging masikip ang espasyo at mag-overpriced sa kalaunan ay magbabayad para sa mga brand na ito na nag-iisip pasulong. 

Pagwawaksi: Ang artikulong ito ay ibinigay para sa mga layuning pang-impormasyon lamang. Hindi ito inaalok o inilaan upang magamit bilang ligal, buwis, pamumuhunan, pampinansyal, o iba pang payo.