Ang Amazon ay nag-debut ng home insurance store sa UK

LONDON - Birago ay magsisimulang magbenta ng home insurance sa UK sa pamamagitan ng pakikipagsosyo sa tatlong lokal na insurer, na higit na nagpapalawak ng pagtulak ng e-commerce titan sa mga serbisyong pinansyal.

Inihayag ng kumpanya noong Miyerkules na magbubukas ito ng isang bagong serbisyo na tinatawag na Amazon Insurance Store.

Ipapakita ng produkto sa mga mamimili ang mga quote para sa mga patakaran mula sa mga provider ng insurance kabilang ang Ageas, Co-op at LV+ General Insurance, kung saan ang Amazon ay nagbubulsa ng komisyon sa bawat pagbebenta mula sa mga kasosyo nito. Ito ay katulad ng mga alok mula sa mga site ng paghahambing ng presyo tulad ng Comparethemarket at Moneysupermarket.

Ang mga customer na gustong mag-apply para sa home insurance sa Amazon ay maaaring gawin ito sa pamamagitan ng pagsagot sa isang palatanungan, na nagtatanong sa kanila ng mga katanungan sa kanilang mga pangangailangan sa home insurance. Pagkatapos ay ipapakita sa kanila ang isang listahan ng mga quote mula sa mga kasosyo sa insurance ng Amazon, kasama ang mga review at star rating mula sa ibang mga customer. Kapag nagpasya ang isang user kung aling patakaran ang gusto nilang samahan, babayaran nila ito gamit ang sariling online na pag-checkout ng Amazon. Ang serbisyo ay unang inilunsad sa ilang piling customer ngunit magiging available sa buong UK sa pagtatapos ng 2022.

"Ang paghahanap ng tamang patakaran sa seguro sa bahay ay maaaring maging isang matagal at nakakalito na gawain, na may mga quote na kadalasang nag-iiwan ng mahahalagang saklaw upang manguna sa pinakamababang presyo," sabi ni Jonathan Feifs, pangkalahatang tagapamahala ng European Payment Products ng Amazon, sa isang pahayag Miyerkules. "Noong nagtakda kaming lumikha ng Amazon Insurance Store, gusto naming pagbutihin ang karanasan para sa mga customer na namimili ng seguro sa bahay upang madali nilang maihambing ang mga opsyon at makagawa ng matalino, layuning desisyon—tulad ng pamimili sa Amazon."

Idinagdag ni Feifs na ang paglulunsad ay "sa simula pa lamang," na nagmumungkahi na ang Amazon ay maaaring lumawak sa iba pang mga kategorya ng insurance sa paglipas ng panahon. Ito ang unang pagkakataon na naglunsad ang kumpanya ng tindahan na nagbebenta ng insurance. Kasama sa mga naunang produkto ng insurance ng Amazon ang warranty ng produkto at insurance ng third-party na nagbebenta.

Minarkahan nito ang pinakabagong pandarambong ng Amazon sa mundo ng pananalapi. Nag-aalok na ang kumpanya ng mga linya ng kredito sa mga merchant na nagbebenta ng mga item sa platform nito. Nag-aalok din ito ng buy now, pay later loan — na nagpapahintulot sa mga mamimili na magbayad ng mga pagbili sa buwanang installment — sa US sa pamamagitan ng pakikipagtulungan sa fintech firm Kumpanya, at sa UK na may banking giant Barclays. Noong nakaraang taon, ang kumpanya naglunsad ng insurance para sa maliliit at katamtamang laki ng mga customer ng negosyo sa UK

Sinabi ni Ben Wood, isang analyst sa research firm na CCS Insight, na ipinakita ng hakbang kung paano "muling pinasigla ng Amazon ang mga pagsisikap nito na higit pang pag-iba-ibahin ang negosyo nito habang lumalabas tayo mula sa pandemya at lumalaki ang pressure sa mga tradisyonal na aktibidad nito."

Ang kumpanya ay "may napakaraming data ng consumer na magagamit nito habang nakikipagsapalaran ito sa mga bagong lugar," sinabi ni Wood sa CNBC, at idinagdag: "Kung ito ay may kaugnayan sa pandarambong na ito sa home insurance ay hindi malinaw, ngunit ang halaga ay hindi maaaring maliitin bilang pinapalawak nito ang negosyo nito sa hinaharap.”

Nakita ng Amazon ang paglaki ng mga benta sa site nito pagkatapos ng pagsiklab ng 2020 Covid-19, na nagtulak sa mga mamimili online dahil pinaghihigpitan silang makalabas. Gayunpaman, ang mga bahagi ng kumpanya ay bumagsak ng higit sa 30% sa taong ito, na may mas mataas na mga rate ng interes na humahampas sa mga tech na stock at takot sa mamumuhunan na lumambot ang mga benta ng e-commerce dahil ang cost-of-living crisis ay nakakabawas ng damdamin. Idagdag pa ang katotohanan na ang Amazon ay patungo sa isang malungkot na panahon ng pamimili sa holiday - lalo na sa UK, kung saan ang mga opisyal ay may nagbabala sa mga blackout ngayong taglamig dahil sa pagkagambala sa mga suplay ng gas na dulot ng digmaang Russia-Ukraine.

Mas maaga sa taong ito, pinataas ng Amazon ang presyo ng Prime subscription service nito, na nag-aalok ng mas mabilis na oras ng paghahatid at TV at film streaming, sa $139 mula $119 sa US, na itinatampok ang mga hamon na idinulot ng mga pagkagambala sa supply chain, mga hadlang sa paggawa at mataas na inflation. Nakita ang mga presyo para sa Prime sa Europe kahit na mas matarik na pag-akyat. Mas mataas na halaga ng subscription nakatulong sa pagpapalaki ng mga kita ng Amazon sa ikalawang quarter, na tumaas ng 7% hanggang $121.2 bilyon. Ang Amazon ay nakatakdang ilabas ang mga numero ng ikatlong quarter nito sa huling bahagi ng buwang ito. Noong Hulyo, hinuhulaan ng kumpanya ang paglago ng kita sa ikatlong quarter sa pagitan ng 13% at 17%.

Ang paglipat ng Amazon sa merkado ng seguro ay dumating sa gitna ng tumaas na hype sa tinatawag na teknolohiya ng seguro, o insurtech. Ilang mga startup ang nakakuha ng malaking halaga ng pera mula sa mga mamumuhunan na may panukala na ang insurance ay isang merkado na lubhang nangangailangan ng digitization. Ang Wefox, isang German insurtech firm, kamakailan ay nakalikom ng $400 milyon sa isang round na pinahahalagahan ang kumpanya sa $4.5 bilyon, halimbawa — 50% na mas mataas kaysa sa nakaraang round ng pagpopondo, sa kabila ng isang malungkot na klima ng pagpopondo ng fintech.

– Nag-ambag si Arjun Kharpal ng CNBC sa ulat na ito