Inabot ng isang customer ang isang kahon mula sa hanay ng Lego Dots sa Lego A/S store sa London, UK, noong Lunes, Marso 7, 2022.
Bloomberg | Mga Larawan ng Getty
Ang mga benta ng Lego ay bubuo sa paglago sa panahon ng pandemya, na pinalalakas ng magkakaibang mga produkto na tumutugon sa mga bata at matatanda.
Noong Martes, sinabi ng privately held Danish toymaker na ang kita noong 2022 ay tumalon ng 17%, umabot sa 64.6 bilyong Danish krone, o humigit-kumulang $9.28 bilyon.
Ang Lego ay kabilang sa mga kumpanya ng laruan na nakakita ng napakalaking pakinabang sa panahon ng pandemya at patuloy na nangunguna sa pagganap sa industriya at pinapataas ang bahagi ng merkado.
Ang kumpanya ay hindi immune sa macroeconomic pressures sa panahon ng taon kabilang ang digmaan sa Ukraine, mga paghihigpit sa Covid at pagtaas ng materyal, pagpapadala at mga gastos sa enerhiya.
Nabawi ng Lego ang ilan sa mga gastos sa pagpapadala sa pamamagitan ng paglalagay ng mga manufacturing plant malapit sa mga pangunahing merkado. Halimbawa, kasalukuyang nakukuha ng US ang produkto nito mula sa isang pabrika sa Mexico. Ang supply chain na iyon ay paikliin sa susunod na dalawang taon habang ang Lego ay nagbukas ng bagong planta sa Virginia.
Ang isa pang kadahilanan sa pag-offset ng mga gastos na iyon ay malakas na pangangailangan para sa eclectic na pagpili ng Lego ng mga set ng gusali, sinabi ng CEO Niels Christiansen sa CNBC.
"Ang mga tao ay bumibili ng higit pa," sabi ni Christiansen. “Hindi pagtaas ng presyo ang nagtutulak nito, kung mayroon man ay ang mga tao ang bumibili ng ilan sa mas malaki at mas kumplikadong set. Ito ay kumbinasyon ng dami at halaga.”
Ang netong kita para sa buong taon ay umabot sa 13.8 bilyong Danish krone, o humigit-kumulang $2 bilyon, tumaas nang humigit-kumulang 4% mula noong 2021.
Tinukoy ni Christiansen ang lakas ng tatak ng Lego at ang magkakaibang linya ng produkto nito na tumama sa iba't ibang "passion point" para sa malakas na pagganap nito noong 2022. Ang mga produktong ito ay mula sa mga naka-temang hanay ng Star Wars at Harry Potter hanggang sa mga botanikal na pag-aayos ng bulaklak at mga replika ng muscle car .
Humigit-kumulang 48% ng portfolio ng 2022 ng Lego ay nasa bagong kategorya ng produkto, aniya. Katumbas iyon ng mga nakaraang taon at bahagi ito ng diskarte ng kumpanya para sa pagkakaroon ng bago at nauugnay na set para sa lahat ng mga consumer. Kung minsan, nangangahulugan iyon ng pag-tap sa isang sikat na pelikula o palabas sa telebisyon tulad ng "Stranger Things" o pagpapalawak ng catalog nito upang maisama ang buildable wall art.
Nabanggit din ni Christiansen na ang Lego ay nagtrabaho upang pag-iba-ibahin ang mga punto ng presyo nito, dahil ang inflation at kawalan ng katiyakan ay negatibong nakakaapekto sa mga mamimili sa nakaraang taon. Sinabi niya na ang kumpanya ay naghahanap ng mga paraan upang mag-alok ng malawak na hanay para sa lahat ng mga badyet.
Ang kumpanya ay umaani din ng mga benepisyo ng pagbubukas ng mga tindahan sa mga bagong merkado, partikular sa China. Noong 2022, nagbukas ang kumpanya ng 155 na tindahan sa buong mundo, halos kalahati ng mga ito ay nasa rehiyong iyon. Ang Lego ay mukhang magdagdag ng 145 karagdagang lokasyon sa 2023.
Sinabi ni Christiansen na ang trapiko sa tindahan ay nagsimulang lumampas sa mga antas ng 2019 at nabanggit na ang mga karanasan sa loob ng tindahan ay nananatiling mataas na priyoridad para sa tatak. Palaging ginagamit ng Lego ang mga brick-and-mortar na lokasyon nito bilang isang lugar para sa mga mamimili upang galugarin ang mga bagong produkto at makuha ang kanilang mga kamay sa mga pisikal na brick.
Sinanay din ang mga empleyado na huwag mag-upsell ng mga bisita, ngunit sa halip ay bigyan sila ng karanasan. Ang diskarte ay batay sa isang paniniwala na ang mga customer ay mag-iiwan ng positibong pakiramdam tungkol sa brand — isang impression na magiging pinakamahalaga sa kanilang isipan kapag naghahanap sila upang bumili ng laruan sa hinaharap.
Ito ay naging isang pangunahing diskarte para sa mga customer sa China, dahil kamakailan lamang sila ay ipinakilala sa Lego brick.
Ang mga online na benta ay nananatiling mahalaga para sa kumpanya. Bagama't hindi nito ibinabahagi ang porsyento ng breakdown sa pagitan ng digital at in-store na mga benta, sinabi ni Christiansen na ang Lego ay nakakakita ng "magandang traksyon" online at ang mga brick at mortar na benta nito ay patuloy na nagpapalakas ng kumpiyansa nito sa pagbubukas ng mga bagong tindahan.
Papasok sa bagong taon, hinahanap ng Lego na patuloy na kunin ang bahagi ng merkado at magdagdag sa mga kita nito noong 2022. Sinabi ni Christiansen na inaasahan ng kumpanya ang paglago para sa buong taon na maabot ang mataas na solong digit.
Pinagmulan: https://www.cnbc.com/2023/03/07/lego-sales-rise-harry-potter-star-wars.html