Isang Electronic Wallet para Mabawi ang Relasyon ng Customer ng Mga Bangko sa US

  • Nagpasya ang mga bangko sa US na magpakilala ng electronic wallet na magpapahintulot sa mga mamimili na magbayad online nang hindi gumagamit ng iba pang serbisyo sa pagbabayad online.
  • Ang bagong hakbang ay isang pagtatangka ng mga bangko na mabawi ang kanilang kontrol sa relasyon ng customer.
  • Isusulong ng mga bangko ang hindi pa pinangalanang wallet sa pakikipagtulungan sa EWS at maglalabas ng higit sa 150 milyong debit card at credit card. 

Ang pinakamalaking mga bangko sa Estados Unidos inihayag noong Martes ang kanilang desisyon na magpakilala ng electronic wallet na may layuning madaig ang mga application ng serbisyo sa pagbabayad sa mobile tulad ng Apple Pay at PayPal.

Kapansin-pansin, ang mga bangko ay nawalan ng kontrol sa mga ugnayan ng customer dahil ang mga tao ay lubos na umaasa sa mga online na app sa pagbabayad para sa mga transaksyon at iba pang aktibidad sa pananalapi.

Sa kasalukuyan, ang mga pangunahing bangko kabilang ang Wells Fargo & Co. (WFC), JPMorgan Chase (JPM), Bank of America (BAC), US Bancorp and Truist (TFC), Capital One (COF), at PNC, sa pakikipagtulungan sa Early Ang Warning Services (EWS), ang kumpanyang may hawak ng mga serbisyo ng elektronikong pagbabayad ng Zelle, ay sumulong upang makipagkumpitensya sa mga serbisyo ng pagbabayad ng third party.

Kapansin-pansin, ang agenda ng makabagong ideya ng mga bangko ay magbigay ng "mga customer ng debit o credit card ng madali at secure na paraan upang magbayad habang namimili online" at sa gayon ay ibalik ang kanilang kontrol sa relasyon ng customer.

Ang bagong wallet, na hindi pa pinangalanan, ay magpapahintulot sa mga mamimili na magbayad online nang walang panghihimasok ng isang third-party na app sa pagbabayad; sa halip, makakapagbayad ang mga mamimili gamit ang electronic wallet na naka-link sa kanilang mga credit card o debit card.

Kasunod nito, naglabas ang EWS ng isang artikulo noong Enero 24, na nag-aabiso sa layunin ng bagong electronic wallet:

Nilalayon ng wallet na magbigay ng madali at secure na paraan para makapagbayad ang mga consumer online– hindi na kailangang manu-manong magdagdag ng mga detalye ng card, sa halip, isang tokenized na numero ang ibibigay sa merchant.

Kapansin-pansin, nagpasya ang mga bangko na mag-isyu ng 150 milyong debit at credit card para sa pitaka, sa sandaling maiharap ang pitaka.

Dati, binalak ng EWS na payagan si Zelle na magamit para sa mga online na pagbili. Gayunpaman, ang plano ay ibinagsak na isinasaalang-alang ang mga posibilidad ng pandaraya at mga pinagtatalunang transaksyon.


Post Views: 44

Pinagmulan: https://coinedition.com/an-electronic-wallet-to-retrieve-us-banks-customer-relationship/